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¿Qué es un seguro de Líneas Personales?

Es un seguro que protege a los dispositivos electrónicos de uso personal en caso de eventos ajenos al funcionamiento normal del dispositivo, y que puedan causar un daño material, súbito e imprevisto. Las pólizas se diseñan a medida, con el fin de que puedas desarrollar soluciones de seguros flexibles y a medida de tus objetivos de negocio, proporcionando a tus clientes la mejor protección del mercado para sus dispositivos.

¿Por qué invertir en un seguro para dispositivos electrónicos?

El uso de dispositivos electrónicos es, hoy en día, esencial para el desarrollo de nuestra rutina, tanto profesional como personal. Para la gran mayoría de nosotros, el dispositivo u ordenador personal es nuestro bien más preciado, no solo por la cantidad de información que almacenamos en ellos, sino también por el alto precio que pagamos por adquirirla (o reemplazarla, en caso de robo o daño material irreparable). Después de todo, cuando tus ingresos (y una buena parte de tu vida) dependen de un dispositivo, ordenador personal o cualquier otro equipo electrónico, es imprescindible que esté asegurado. Al final, es una manera más de garantizar nuestra seguridad financiera.

¿Cuándo compramos nuevos dispositivos? Causas principales de sustitución de equipos electrónicos:

Causas externas

  • Daños Accidentales
  • Daños por Líquidos
  • Robos o hurtos
     

Causas internas

  • Defectos de materiales, montaje o fabricación
  • Problemas electrónicos: Sobrecargas o baterías
  • Sobrecalentamiento interno

¿Qué tipo de equipos electrónicos se pueden asegurar?

El Seguro de Dispositivos Electrónicos asegura equipos de uso particular, como teléfonos móviles, tablets, wearables, ordenadores portátiles, televisores, altavoces, y cualquier equipo electrónico que puede estar sujeto a condiciones de evaluación por parte de Chubb.

Todos los equipos declarados en el momento de la contratación estarán cubiertos contra cualquier daño o robo como consecuencia de un accidente imprevisto y repentino.

¿Cuáles son nuestras coberturas?

El Seguro de Dispositivos Electrónicos Chubb permite a los distribuidores de productos electrónicos y operadores móviles proporcionar a sus clientes una cobertura completa contra daños y robos que sufran los bienes asegurados de forma accidental, repentina e imprevisible. En especial, se indemnizarán los debidos a:

  • Robos y hurtos
  • Caída, impacto, colisión o introducción de cuerpos extraños (por ejemplo, líquidos u objetos) en los bienes asegurados
  • Impericia, negligencia y actos malintencionados del personal asegurado o de extraños
  • Daños causados por fenómenos meteorológicos
  • Errores de fabricación, cálculo, montaje o diseño y mano de obra, y empleo de materiales defectuosos
  • Daños eléctricos causados por cortocircuitos, sobretensiones y efectos similares
  • Derrames o escapes de agua, rotura de cañerías y depósitos y acción de humedad no ambiental 
  • Fallo en los dispositivos de regulación, control o seguridad
     

También disponemos de coberturas adicionales. Para verificar todas las coberturas disponibles, es posible consultar con un agente de seguros Chubb.


Ventajas y beneficios de contar con un seguro Chubb:

  • Toda la protección que tus clientes necesitan
  • Indemnización por reparación o reposición
  • Coberturas flexibles y a medida 
  • Asesoramiento de expertos en seguros
  • Asistencia a los distribuidores electrónicos y operadores móviles
  • Apoyo a la competitividad
  • Servicios jurídicos
  • Informáticos y herramientas digitales de gestión
     

¿A quién va dirigido este seguro?

Trabajamos con operadores móviles y distribuidores para desarrollar soluciones de seguros flexibles a medida de sus objetivos de negocio y de las necesidades de sus clientes. Estas coberturas mundiales aseguran que los clientes tengan acceso a un servicio de tramitación de siniestros eficiente para facilitar tanto la provisión como la reparación y sustitución de un equipo, garantizando siempre la mejor experiencia de cliente.

La protección de dispositivos electrónicos de Chubb mejora la imagen de marca y, al mismo tiempo, permite a sus clientes disfrutar de sus actividades habituales sin preocupaciones. Muchos de nuestros clientes crean nuevos flujos adicionales de ingresos a partir de estos programas de protección y hacen de ellos una parte integral de sus programas de fidelidad y experiencia del cliente.

¿Cómo cubrimos a tus clientes en caso de siniestro?

En caso de siniestro, tus clientes dispondrán de atención experta especializada y herramientas web para ayudarles a gestionar sus siniestros de una manera rápida y eficaz, lo que se traduce en una solución con una simple llamada o una sencilla gestión online. Una vez aceptado el siniestro, procederemos a reparar o sustituir su dispositivo desde la comodidad de sus casas, realizando el proceso completo de recogida, reparación y envío al domicilio del cliente o a la dirección que nos solicite.

FAQ

El Seguro de Equipos Electrónicos de Chubb, bajo la modalidad Líneas Personales, permite a todos tus clientes asegurar los siguientes aparatos:

  • Móviles
  • Tablets
  • Smartwatch
  • Televisores
  • Auriculares
  • Ordenadores, portátiles y equipamiento gaming
  • Cámaras fotográficas
  • Consolas y sus accesorios
  • Instrumentos musicales 
  • Equipamiento deportivo
  • ¡Y mucho más! Consulte a un agente Chubb para descubrir qué otros equipos electrónicos pueden estar asegurados bajo esta póliza.
     

El Seguro de Equipos Electrónicos Chubb ofrece cobertura contra daños y pérdidas materiales que sufran los bienes asegurados de forma accidental, repentina e imprevisible. Algunos de los ámbitos de la cobertura son: robo y hurto; daños accidentales, negligencia; daños causados por fenómenos meteorológicos; errores de fabricación, entre otros.

Valoración en el caso de siniestro:

  • En el caso de siniestros totales (de piezas o partes dañadas), la evaluación de Chubb tendrá en cuenta el valor de reposición a un nuevo
  • En el caso de sufrir un siniestro total o el coste de reparación sea superior al valor real, la evaluación de Chubb tendrá en cuenta el valor real

Suma asegurada de los valores de la póliza

La suma asegurada de los valores en este seguro debe ser correspondiente con el valor de reposición a un equipo nuevo, es decir, al coste total necesario para la completa reconstrucción o la adquisición de un nuevo bien, incluyendo los gastos de transporte, entre otras cuestiones.
 

Ofrecemos cobertura completa ante situaciones ocurridas en todo el mundo en función del tipo de dispositivo asegurado. La gestión de siniestros se podrá realizar desde todo el territorio nacional español.

El valor del seguro cambiará según el acuerdo establecido entre el distribuidor con Chubb. Para determinar el precio del seguro, se toman en cuenta aspectos como el tamaño de la empresa, una estimación de la cantidad de clientes que se atenderán y qué coberturas estarán disponibles para estos clientes.

Contacto

David Gimeno Buil
Head of Consumer Lines & Travel Iberia

Paseo de la Castellana, 141 - Planta 6ª, Madrid - 28046, España
O +34 91 837 49 77
E david.gimeno@chubb.com

Todo el contenido de este material es solo para fines de información general. No constituye un consejo personal o una recomendación para ninguna persona o empresa de ningún producto o servicio. Este producto tiene exclusiones. Para más información sobre las coberturas y exclusiones del seguro consulte la documentación de la póliza.