海上險

確保您的貨運司機人身安全

09/2020

貨運司機在全球屬於不同產業下企業的成功當中，扮演著重要的角色。您可以採取的以下措施，以確保他們人身安全。司機不僅只是交付貨物、完成交易，他們也是接觸您客戶的重要人物，常扮演您的品牌大使。

數百萬人需要透過安全、準時的運送服務來取得雜貨、餐廳的餐點、藥物，以及其他貨品，因此，確保您公司貨運司機的健康及人身安全，不僅是最正確的選擇、對維繫公司運作來說也是必要的。以下措施是保障您和司機人身安全的最佳方式。

推廣健康的習慣
- 健康狀況不良或者濫用藥物可能會對駕駛安全造成重大的影響。請敦促您公司的貨運司機要有充足的睡眠、要有運動習慣、補充水分、避免飲酒及使用藥物、並且要吃營養的食物。
- 壓力和擔憂也會影響駕駛，因此，請考慮在員工健康維護方案中，或透過遠距醫療的方式，納入可以容易取得的心理健康諮詢服務
- 貨運司機如果沒有帶薪休假，可能會堅持在生病或者受傷的時候撐著繼續工作。您可以提供帶薪病假的福利，來敦促員工照顧好自己─避免使受傷或生病的情況惡化。
避免駕駛疲勞
駕駛疲勞時，發生車禍意外的機率會提高三倍。以下是避免駕駛疲勞的建議措施：
- 請敦促貨運司機每天至少有七小時的睡眠。如果每晚睡眠少於六小時，就更有可能在開車時睡著。要注意的是，咖啡因可能會影響睡眠規律、無形中造成疲勞情況更加惡化。
- 訓練司機在路上駕駛時，要察覺自己過於疲勞的徵兆。除了感到睡意、打呵欠之外，還有一些疲勞的徵兆，包括車移到路肩或路旁的隆起標誌帶；錯過彎道；反應時間變長；以及「公路催眠」現象（忘記已駕駛經過的里程數）。
- 叮嚀司機，當他們感到疲倦的時候，務必靠路邊停車、休息一下。做一些伸展運動可以促進血液循環、讓自己提升警覺性。司機也可以小睡10~45分鐘；醒來後應該等15分鐘再開車上路。

安全駕駛為優先考量
- 要確保所有的駕駛都受過防衛性駕駛的訓練─侵略性的駕駛方式也許可以快速送達貨物、但並不值得去冒此風險。
- 提供避免駕駛分心的相關守則。貨運駕駛在開車期間只能使用免手持模式控制行動電話，而且導航必須要在開車出發前就設定好。
- 確保運貨的車輛─不論是公司的車還是司機的車─是處於可安全駕駛的狀態。車輛應該要狀態良好，大燈、信號燈、雨刷、以及其他部位都應該是正常運作。

提供人身安全守則
司機應受訓，了解在送貨途中應如何確保自身以及貨物的安全。
- 將車輛停在光線充足的地方、避免需要倒車行駛的車道。路邊停車的時候，一定要鎖門；車輛在無人看顧的時候一定要熄火。
- 財不外漏、取貨款時要將現金仔細收好，一次也不要帶太多現金在身上。避免單獨前往銀行存款。
- 要求顧客提供電話號碼，並且在出發前往送貨前先以電話確認。一定要在光線充足的前門交付貨物─應拒絕接受可疑的訂單。
- 避免送貨到有潛在危險的區域─像是暗巷或者後門─並且要避開結冰濕滑的人行道或者雪災。
- 務必注意豪雨及洪水等天氣狀況。