Chubb en Latinoamérica - Blog

Authors: Barry Tarnef – Marine Loss Control Specialist and Hernán Cantillo - LATAM P&C Risk Engineering Manager

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Hoy asegurar una embarcación es una necesidad para un amplio segmento de propietarios y, a menudo, la oferta de coberturas disponible no se ajusta a sus requerimientos específicos, convirtiendo a este nicho en un mercado con un alto potencial.

Noticias transporte marítimo

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Lanzamiento Cobertura de Seguros para Viajeros de Negocios, Business Travel un producto de Alto Vuelo

Cómo afecta el riesgo cibernético a los negocios cuyos empleados viajan

De París a Bangkok, estafadores toman como objetivo a viajeros de negocios desprevenidos, de manera tal que es importante conocer estos engaños y tomar precauciones para evitar ser parte de ellos.

Moverse en un país o ciudad que no nos es familiar mientras viajamos por negocios puede ser desafiante en el mejor de los casos. Si le agregamos a esto la presión de llegar a tiempo a las reuniones luego de la demora de un vuelo o tren, todo el proceso puede tornarse bastante estresante. Le presentamos algunos consejos útiles para ayudarlo a viajar seguro y, a la vez, mantener bajos los niveles de stress.

Con un pronóstico de crecimiento para el tráfico aéreo de pasajeros en la región y la necesidad de mayores consideraciones de seguridad alrededor de los viajes aéreos, volar en el contexto actual ha tomado una nueva dimensión para los viajeros de negocios a quienes se requiere cruzar océanos para cumplir con su trabajo. Los viajeros de negocios pueden disfrutar de una experiencia de vuelo seguro siguiendo esta guía de 4 pasos.

El aumento de la esperanza de vida y cómo afecta a las nuevas generaciones y su relación con los adultos mayores

En lo que va del año, ya han ocurrido poco más de 4.400 incendios a nivel nacional, una cifra preocupante si consideramos que han transcurrido sólo cinco meses de 2019. Estas cifras podrían convertirse en una señal de alerta que nos inste a poner mayor énfasis en la prevención

En lo que va del año, ya han ocurrido poco más de 4.400 incendios a nivel nacional, una cifra preocupante si consideramos que han transcurrido sólo cinco meses de 2019. Estas cifras podrían convertirse en una señal de alerta que nos inste a poner mayor énfasis en la prevención

Con la llegada de nuevas tecnologías, las aseguradoras innovan con la creación de productos, nuevas formas de atención y de relación con los consumidores finales.

¿Cómo leer las pólizas de seguros que contratamos o, mejor aún, cómo leerlas antes de adquirirlas?

Contingencias económicas, legales, contractuales y hasta reputacionales pueden afectar a constructores, contratistas, subcontratistas, arquitectos e ingenieros. Para esta actividad que implica múltiples riesgos, los seguros son vitales.

Las pólizas de transporte funcionan como termómetro de la actividad económica de un país o región

Las operaciones empresariales se han extendido por el mundo; la asistencia de ejecutivos y colaboradores a convenciones, ferias y ruedas de negocios es más alta que nunca; y más importante aún, Colombia es uno de los puntos geográficos alrededor del cual gira hoy el turismo corporativo en Latinoamérica.

El ajuste de reclamaciones de seguro es un trabajo interesante y en ocasiones complejo. Resulta confuso para aquellos que no participan activamente en el negocio de seguros comprender el proceso de ajuste, la intervención de ajustadores y en ocasiones de expertos competentes para cuantificar una pérdida.

Las pequeñas y medianas empresas –pyme por sus siglas, son importantes por su aporte a la economía del país. Emplean en su mayoría a sectores vulnerables de la sociedad, mejorando su economía, por tanto también su calidad de vida.

Con una mayor integración y conectividad global, han surgido nuevas amenazas que exigen que la alta dirección adopte una mayor comprensión de las vulnerabilidades de sus compañías y a su vez promueva la adecuada gestión de este riesgo, incluyendo la preparación para actuar cuando un evento cibernético amenace la empresa.

Las pólizas que cubren lucro cesante (forma de daño patrimonial que consiste en la pérdida de una ganancia legítima o de una utilidad económica) por operaciones de transporte de carga, son decisivas en el desarrollo de proyectos productivos de gran o mediana envergadura. Son cruciales en este momento de desarrollo económico que vive el país, ya que garantizan la sostenibilidad de las empresas de todos los tamaños.

Las empresas aseguradoras le apuntan a acompañar el crecimiento y sostenibilidad de las Pymes, impulsando en el sector una cultura de aseguramiento al diseñar pólizas especializadas ajustadas a sus necesidades.

Las vacaciones son un tiempo sagrado para cambiar la rutina y premiar todos los esfuerzos de trabajo y estudio. Viajar es todo un ritual en el que se contemplan en su planificación muchos elementos. No solo se debe pensar a dónde viajar, sino que vale la pena preguntarse también qué imprevistos podrían surgir antes y durante el viaje, y qué medidas se podrían tomar para que estos no pongan en riesgo su éxito

Desde la segunda mitad del siglo XX, ha habido cambios significativos en la composición etaria de la población latinoamericana. Este fenómeno probablemente seguirá durante la primera mitad del siglo XXI. Según cifras de la CEPAL, se proyecta que el número de personas mayores en la región se duplique para el año 2030, donde el grupo de más de 60 años abarcará el 16,7% de la población.

Según la última encuesta intercensal del INEGI, en México, más de 22 millones de hogares tienen a un hombre como jefe de la familia y más de 9 millones a una mujer. En muchas ocasiones, ambos padres tienen que trabajar para obtener un ingreso suficiente que permita, tanto a la pareja como a sus hijos, desarrollarse en distintos aspectos. ¿Pero qué pasaría si ese jefe o jefa de familia un día llegara a faltar?

La industria de seguros local por primera vez experimentó los efectos devastadores de una catástrofe de gran magnitud, que impactó significativamente la manera en que se manejaban los reclamos.

En Colombia, la educación es uno de los tres pilares fundamentales del Plan Nacional de Desarrollo 2014-2018. En solo una década, la esperanza de vida escolar ha aumentado dos años, y la participación en la Atención Integral y Educación de la Primera Infancia (EIAIPI) y la educación superior, se ha incrementado en más del doble: hasta el 40% y 50% respectivamente, destaca el estudio “La educación en Colombia” presentado en 2016 por OCDE (Better Policies for Better Lives) y el Ministerio de Educación Nacional. La meta es ser el país mejor educado de América Latina en el año 2025.

A medida que uno cumple más edad, va tomando más conciencia sobre la elección y contratación de un seguro adecuado a sus necesidades. Los adultos mayores constituyen uno de los  segmentos más vulnerables de la población y están expuestos a mayores riesgos, por lo que contar con un seguro es un factor importante que les garantice una buena calidad de vida.

Hoy por hoy, es cada vez más común que en los hogares haya una mascota. Incluso, en aquellos conformados por parejas jóvenes, la opción de tener hijos se está postergando o descartando por completo, para dar lugar a un perro o un gato. De hecho, un estudio elaborado por Fenalco en el año 2016 evidenció que en el país hay aproximadamente 5 millones de mascotas, lo que quiere decir que un 37% de los hogares (1 de cada 3, en promedio) ha optado por incluir en sus núcleos familiares a un animal doméstico.

José Cruz, Vicepresidente Regional Agency Distribution para Chubb en América Latina

Mientras lees este artículo quiero informar que no soy clarividente y que no tengo una bola de cristal. Lo que estoy haciendo es interpretar los cambios que ocurren en la industria de los seguros y considerando la tecnología que está siendo creada a fin de detectar oportunidades posibles para los agentes. Haré también algunas sugerencias para evitar la reducción potencial en compensación a lo que podría afectar diversos agentes en el futuro.

Un negocio es una inversión, por lo que la seguridad ante imprevistos es uno de los factores importantes a considerar para su éxito y permanencia en el mercado. Aunque muchas PyMES lo perciben como un gasto postergable, es muy recomendable considerar que un seguro se puede adaptar a las características y necesidades específicas de cada pequeña o mediana empresa.

Uno de los riesgos a los que más se exponen las unidades residenciales son los hurtos. Sin importar la fecha del año, los amigos de los ajeno están al asecho. Según cifras de la Policía Nacional a octubre de 2017 se habían registrado 12.904 robos a viviendas en Colombia.

El cuidado del medio ambiente sigue siendo un tema sensible que se ha mantenido presente tanto en los países desarrollados como en vías de desarrollo. Por décadas el ecosistema ha sido afectado negativamente por las diferentes actividades que realiza el hombre.

El mundo de los seguros es tan amplio como incierto cuando nos aventuramos por primera vez. Así que, de entrada, cabe preguntarnos: ¿por qué necesitaría yo un seguro?

Son muchos los imprevistos que pueden presentarse a lo largo de un viaje. Estas pólizas consideran que el viajero se encuentra en situación vulnerable en caso de una emergencia, de ahí la importancia de contemplarlas a la hora de programar las vacaciones.

Chubb tiene soluciones innovadoras en seguros como la póliza de Responsabilidad Civil Profesional para Servicios de Tecnología que se puede configurar a la medida de las necesidades del asegurado y Chubb Cyber que protege contra riesgos cibernéticos.

La mayoría de las personas en América Latina no es consciente que los seguros pueden ser también una herramienta óptima para el resguardo de productos financieros, como las tarjetas de crédito y débito.

La tecnología lo está cambiando todo – la forma en que nos entretenemos , la forma en que trabajamos, la forma en que hacemos negocios, la forma en que nos comunicamos, la forma en que actuamos como consumidores. También está cambiando el trato entre las aseguradoras y los clientes. ¿De qué modo están comprando cosas los consumidores gracias a la tecnología? ¿Cómo se comportan cuando la tecnología ha cambiado tantas cosas? ¿Y qué significan estos cambios para la industria de los seguros?

Se han lanzado al mercado muchos nuevos dispositivos y aparatos en forma de piezas para llevar puestas, equipos conectados, sensores automovilísticos, GPS, sistemas móviles y telemáticos, balizas, drones y muchos otros que llevan la promesa de entregar nuevas perspectivas de usuario para la industria aseguradora. Pero ¿serán realmente útiles para los seguros?

Los agentes de seguros puedan identificar y adoptar nuevas maneras para alcanzar a sus clientes utilizando Internet.

Según el último Estudio Nacional de Salud Oral en Colombia, realizado por el Ministerio de Salud y Protección Social, el  88% de la población entre los 20 y 34 años tiene o ha tenido caries y el 70,4 % ha perdido uno o más dientes. Destaca que el acceso a los servicios odontológicos es una de las razones por la cuales los colombianos sufren enfermedades que afectan su salud oral. Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), nueve de cada diez personas están en riesgo de tener un problema bucodental.

Existe la creencia de que los programas de beneficios con seguros de vida están destinados a beneficiar únicamente a los empleados de grandes compañías, pero esto no es cierto. Las pequeñas y medianas empresas (Pymes) también pueden respaldar a sus trabajadores. Y es que ninguna persona está exenta de padecer una enfermedad grave o sufrir una incapacidad permanente, circunstancias que seguramente la obligarán a abandonar su actividad laboral y por ende afectarán su presupuesto familiar y el pago oportuno de obligaciones.

Cada año en Colombia se presentan cerca de 71.000 nuevos casos de cáncer y para el año 2035 se proyectan cerca de 150.000, establece el Ministerio de Salud y Protección Social. Esta patología, señala la Organización Mundial de la Salud (OMS), es una de las principales causas de morbilidad y mortalidad en el mundo. De hecho, se le atribuye una de cada seis defunciones.

Para algunas empresas el bienestar de su recurso humano es un elemento vital. Pensando en este tipo de compañías existe Chubb AP Modular, un seguro de accidentes personales que permite a los empleadores diseñar el plan de protección que más se ajuste a las necesidades de sus trabajadores. Gracias a sus características modulares es accesible, flexible y brinda a los empleados amplia cobertura y beneficios tangibles.

La elección de una cobertura de vida adecuada depende, fundamentalmente, de dos factores que cada persona debe sopesar para tomar la decisión correcta: su situación familiar y financiera.

En 2016, la compañía de análisis Frost & Sullivan publicó un informe oficial increíblemente valioso e interesante, llamado “Las Mega Tendencias Globales Top a nivel Mundial para 2025 y sus implicancias en los negocios, la sociedad y la cultura”. Recientemente leí el documento y relacioné sus tendencias con la industria aseguradora.

El factor humano es el capital más valioso de una empresa, por lo que las organizaciones se encuentran siempre en búsqueda por ofrecer las mejores herramientas, entrenamientos y sobre todo paquetes atractivos de beneficios y compensaciones que apoyen y nutran la satisfacción laboral del colaborador.

Entre los riesgos habituales a los que estamos expuestos durante un viaje de trabajo podríamos mencionar: cancelaciones de vuelos, problemas con el equipaje, percances relacionados con la salud o accidentes, protección de la identidad y defensa jurídica del viajero. Para estos problemas es que existen, con gran competencia, seguros de viajes que se comprometen a cubrir y asistir al viajero. Esto explica que los seguros de asistencia en viajes son los que presentan el mayor número de reclamos en comparación a otras prestaciones, donde aproximadamente el 50% de los contratantes utilizan la póliza*.

Cada vez es más relevante contar con una formación profesional con visión internacional, el intercambio estudiantil es una oportunidad única que apoya a los jóvenes a acumular nuevas vivencias personales, académicas y culturales que lo ayudarán a adquirir ese aprendizaje invaluable que le dará las herramientas competitivas para su futuro profesional. Estudiar en el extranjero es uno de los mejores regalos que podemos darle a nuestros hijos cuando existe la posibilidad de hacerlo.

Es cada vez más notorio que importantes compañías Latinoamericanas consideran y ejecutan la expansión geográfica como parte de su planificación estratégica. Ya no estamos hablando solamente de empresas “jumbo”, pero de empresas menores, que o compran activos fuera de su país de origen o se asocian a empresas locales o inician sus actividades desde “cero”. Destinos preferidos de las multinacionales latinoamericanas, seguramente incluyen a países como Estados Unidos, Argentina, Chile, Colombia, Uruguay, México, Perú, China, Reino Unido, Portugal, España, entre otros.

Es meramente indispensable que la movilización de mercancía dentro del transporte de carga terrestre y marítima se mantenga segura y cumpla los parámetros mínimos de seguridad establecidos para que esta pueda llegar intacta a su destino final.

Por su naturaleza, este sector está expuesto a riesgos permanentes-desde incendios, fallas en la maquinaria, incumplimientos, errores u omisiones de ingenieros y arquitectos y hasta contingencias naturales, entre otros.

Al igual que sus colegas en Estados Unidos, los suscriptores de seguros de América Latina toman numerosas decisiones todos los días, pero frecuentemente cuentan con bastante menos información. Y cuando se debe combinar la premura del tiempo con la reflexión, se produce lo que los economistas conductuales y psicólogos denominan un “sesgo cognitivo”.

Las aplicaciones de mensajería, como Slack, WhatsApp, Telegram, WeChat y Facebook Messenger, están entre las categorías más descargadas desde el lanzamiento de la app store hace nueve años atrás. En la actualidad, tienen más de 3 mil millones de usuarios activos, con una participación y uso que crecen a diario. Como dijo Mark Zuckerberg, cofundador de Facebook: 'Enviar mensajes es una de las pocas cosas a las que la gente dedica más tiempo que a las redes sociales'.

Aunque en Colombia no existen cifras exactas, se estima que un gran porcentaje de las pequeñas y medianas empresas (Pymes) no cuenta con ningún tipo de seguro o póliza empresarial que resguarde su inversión y garantice su sostenibilidad en caso de un robo, una catástrofe natural u otro tipo de incidente.

Al adquirir un patrimonio propio, como un negocio, también se adquieren responsabilidades y obligaciones, pero sobre todo se deben tomar decisiones importantes para proteger ese patrimonio y a los empleados que forman parte de él.

Las empresas están obligadas a implementar estrictas medidas de prevención para evitar cualquier tipo de accidente que tenga una repercusión al medio ambiente, por ello es importante que cuenten con respaldo financiero para cubrir la responsabilidad ambiental. El seguro de riesgo medioambiental es un mecanismo ideal para cubrir este tipo de cotingencias.

En esta temporada alta de viajes, Chubb orienta a los viajeros  sobre cómo prepararse para evitar sucesos y emergencias que empañen la alegría y emoción de conocer nuevos destinos junto a su familia.

La temporada de huracanes se extiende hasta el 30 de junio.  Este año se estima que se desarrollarán 11 tormentas, de las cuales 4 pueden alcanzar la categoría de huracán y de estos, 2 pueden ser de categoría mayor.

“El batir de las alas de una mariposa puede provocar un huracán en otra parte del mundo”. Con esta simple frase de la “Teoría del Caos” de Edward Norton Lorenz se dio a conocer el “efecto mariposa”, que básicamente explica que pequeñas acciones pueden ayudar a crear grandes cambios. Esta misma idea se aplica a internet y al mundo hiper-conectado en el que vivimos.

A pesar de la recesión económica, el comercio electrónico en América Latina se encuentra en plena fase de crecimiento. Son varios años ya en que las ventas online en los países de la región crecen de forma considerable. Un mayor número de internautas, cada vez más compradores online y una mayor bancarización son solo algunos de los factores que han contribuido.

Durante los últimos 20 años las compañías de seguros se han basado en datos para identificar el tipo de clientes que desean asegurar. Además, han utilizado datos para el funcionamiento de centros de llamada y el mejoramiento de los procesos de denuncias de siniestros.

A pesar de que las compañías de seguros han aumentado su eficiencia operativa con los mismos adelantos tecnológicos que han beneficiado a otras industrias, el panorama no está tan claro respecto de los costos de distribución.

En 2010, tras el terremoto del 27F, se decretó la suspensión por 72 horas de todo espectáculo masivo entre las regiones de Valparaíso y La Araucanía, afectando así una serie de compromisos que artistas como Los Fabulosos Cadillacs, Raphael y Ricardo Arjona, entre otros, tenían agendado para esas fechas.

Al igual que sus colegas en Estados Unidos, los suscriptores de seguros de América Latina toman numerosas decisiones todos los días, pero frecuentemente cuentan con bastante menos información. Y cuando se debe combinar la premura del tiempo con la reflexión, se produce lo que los economistas conductuales y psicólogos denominan un “sesgo cognitivo”.

Las aplicaciones de mensajería, como Slack, WhatsApp, Telegram, WeChat y Facebook Messenger, están entre las categorías más descargadas desde el lanzamiento de la app store hace nueve años atrás. En la actualidad, tienen más de 3 mil millones de usuarios activos, con una participación y uso que crecen a diario. Como dijo Mark Zuckerberg, cofundador de Facebook: 'Enviar mensajes es una de las pocas cosas a las que la gente dedica más tiempo que a las redes sociales'.

Aunque en Colombia no existen cifras exactas, se estima que un gran porcentaje de las pequeñas y medianas empresas (Pymes) no cuenta con ningún tipo de seguro o póliza empresarial que resguarde su inversión y garantice su sostenibilidad en caso de un robo, una catástrofe natural u otro tipo de incidente.

Al adquirir un patrimonio propio, como un negocio, también se adquieren responsabilidades y obligaciones, pero sobre todo se deben tomar decisiones importantes para proteger ese patrimonio y a los empleados que forman parte de él.

Las empresas están obligadas a implementar estrictas medidas de prevención para evitar cualquier tipo de accidente que tenga una repercusión al medio ambiente, por ello es importante que cuenten con respaldo financiero para cubrir la responsabilidad ambiental. El seguro de riesgo medioambiental es un mecanismo ideal para cubrir este tipo de cotingencias.

En esta temporada alta de viajes, Chubb orienta a los viajeros  sobre cómo prepararse para evitar sucesos y emergencias que empañen la alegría y emoción de conocer nuevos destinos junto a su familia.

La temporada de huracanes se extiende hasta el 30 de junio.  Este año se estima que se desarrollarán 11 tormentas, de las cuales 4 pueden alcanzar la categoría de huracán y de estos, 2 pueden ser de categoría mayor.

“El batir de las alas de una mariposa puede provocar un huracán en otra parte del mundo”. Con esta simple frase de la “Teoría del Caos” de Edward Norton Lorenz se dio a conocer el “efecto mariposa”, que básicamente explica que pequeñas acciones pueden ayudar a crear grandes cambios. Esta misma idea se aplica a internet y al mundo hiper-conectado en el que vivimos.

A pesar de la recesión económica, el comercio electrónico en América Latina se encuentra en plena fase de crecimiento. Son varios años ya en que las ventas online en los países de la región crecen de forma considerable. Un mayor número de internautas, cada vez más compradores online y una mayor bancarización son solo algunos de los factores que han contribuido.

Durante los últimos 20 años las compañías de seguros se han basado en datos para identificar el tipo de clientes que desean asegurar. Además, han utilizado datos para el funcionamiento de centros de llamada y el mejoramiento de los procesos de denuncias de siniestros.

A pesar de que las compañías de seguros han aumentado su eficiencia operativa con los mismos adelantos tecnológicos que han beneficiado a otras industrias, el panorama no está tan claro respecto de los costos de distribución.

En 2010, tras el terremoto del 27F, se decretó la suspensión por 72 horas de todo espectáculo masivo entre las regiones de Valparaíso y La Araucanía, afectando así una serie de compromisos que artistas como Los Fabulosos Cadillacs, Raphael y Ricardo Arjona, entre otros, tenían agendado para esas fechas.

En Chubb no sólo aseguramos riesgos, elaboramos soluciones pragmáticas con nuestros asegurados, ofrecemos recomendaciones para disminuir el impacto del negocio, operaciones o productos, eliminar pérdidas o minimizarlas como consecuencia de prácticas inadecuadas que pueden desencadenar en siniestros.

La ciberseguridad empieza en los hábitos correctos y la prevención. Los siguientes pasos y soluciones deben ofrecerlas profesionales con todas las herramientas necesarias.