사고처리 및 가지급보험금/보험금 지급절차 안내
1. 사고절차
- 약시 사항 및 사고장소 확인
- 추정사고원인 및 손해정도, 관련자 성명, 연락처 확인
- 기타 사고와 관련된 사항 등등
2. 현장조사
- 이재물건과 계약내용의 부합여부 조사
- 이재사항 및 원인조사(관할 소방서 및 경찰서 등)
- 사고처리 과정 및 보험금 청구서류 안내
3. 보험가액 및 손해액 평가
- 사고의 면부책 여부판단
- 보험가액 및 손해액 산정
- 손해사정보고서 작성
4. 가지급보험금 지급
- 상법 및 약관 규정에 따라 보험금 지급사유에 해당하는 경우
- 산정된 추정지급보험금의 50% 상당액을 가지급보험금으로 청구 가능
5. 보험금 상정 및 지급
- 제출된 손해사정보고서의 보험가액 및 손해액의 적정성 및 타당성 검토
- 보험금 지급
6. 보험금 지급 후 절차
- 보험금 지급 안내(계약자, 피보험자 또는 피해자, 유가족)
- 구상권 행사: 임의변제 촉구 및 지급명령 등 소송제기 조치
화재/특종보험 보험금 청구 담장자 연락처: 전화 02 2127 2357
화재/특종보험 보험금 청구 구비서류안내 바로가기
화재/특종보험 보험금 신청서 출력바로가기