팬데믹의 정점에 있는 COVID-19(신종 코로나바이러스 감염증)의 확산을 억제하고자 전 세계 수많은 기업이 한시적으로 영업활동을 중단하거나 축소했습니다. 최악의 상황이 끝나고 정부가 기업의 영업 재개를 허용할 경우에 조직은 직원, 고객 및 계약자를 보호하기 위한 몇 가지 조치를 단행해야 합니다. 무엇보다 이와 관련된 지침은 계속 업데이트되고 있다는 사실을 명심해야 합니다. 근로자 안전에 관한 정책을 고려하고 있다면 공식적인 정부 및 공중보건 보호 정보원에 최신 정보를 문의해야 합니다. 일반적인 지침은 다음과 같습니다.
1. 직원에게 적절한 물품과 지원 제공
다음을 포함해 직원의 안전 유지에 필요한 사항을 제공함으로써 직원이 자신과 동료의 건강을 보호할 수 있도록 합니다.
- 마스크와 글러브
가능하면 직원에게 마스크와 글러브를 제공하거나, 각자 챙겨오도록 권합니다. 정부 공중보건당국의 지침에 따라 직원의 마스크 및 글러브 착용을 의무화합니다. - 청소용품
직원들이 교대근무가 끝나는 대로 업무 공간을 청소하고 자주 닿는 표면을 소독하게 합니다. 이러한 청소 및 소독 작업을 마치기에 충분한 물품을 제공합니다. - 손씻기를 위한 시간적 여유
직원들의 휴식 시간, 특히 점심 시간에는 식사 전후로 철저히 손을 씻을 수 있도록 충분한 시간을 제공합니다. 근무를 시작할 때와 마칠 때에도 손을 씻도록 권장합니다.
- 유급휴가
충분한 유급 병가를 제공함으로써 직원이 아프거나 COVID-19증상이 있는 경우 집에 머물면서 진료를 받도록 권합니다. - 신체 및 정신 건강 지원
업무 복귀에 특히 스트레스를 느끼는 직원이 있을 수 있습니다. 직원들이 정신 및 신체 건강을 위한 서비스를 이용할 수 있도록 편의를 제공합니다.
2. 운영상의 변화를 통해 건강한 직장 지원
직원이 스스로를 보호하고 돌보도록 지원하는 것 외에도 직원 건강을 지원하는 운영상의 변화를 고려해 봅니다.
- 직장 청소 및 소독 영업 재개 이전에 팬트리를 포함한 모든 업무/휴식 공간을 청소하고 소독하며 산업별로 준수해야 하는 소독/멸균 요건이 있는지 확인합니다. 또한 업무 공간을 환기시켜 줍니다. 영업을 재개한 후에는 정기적인 청소와 소독이 지속되어야 합니다.
- 직원 및 현장 방문자 발열 체크 해당 법규에 따라, 직원이 출근하면 직장에 출입하기 전에 발열 여부를 체크합니다. 열이 있는 직원은 집으로 보내고 필요한 경우 진료를 받도록 권합니다. 고객, 계약자, 공급업자, 기타 현장 방문자에 대해서도 발열 체크를 실시합니다.
- 사회적 거리두기 지원 직원들이 동료, 고객 등 다른 사람들과 2미터 거리를 유지할 수 있도록 조치를 취합니다. 사회적 거리두기 유지 차원에서 고려해 볼 수 있는 조치는 다음과 같습니다.
- 교대조당 근무자 수를 줄이고 필요한 경우 교대조 추가.
- 출근 직원과 퇴근 직원이 만나지 않도록 시차를 두고 교대 시간 운영.
- 대면 회의 참석 인원 제한.
- 직원들이 가까이 모여서 식사를 하지 않도록 팬트리와 휴게실에 있는 의자와 테이블 치우기.
- 테이프로 업무 공간을 표시하여 직원들 간의 안전 거리 지정.
- 워크스테이션 분산 배치.
- 의사소통과 교육 업무 복귀를 힘들어하는 직원들이 있을 수 있습니다. 직원들과 수시로 터놓고 의사소통하면 두려움을 해소하고 사기를 높이며 안전한 운영 활동을 촉진할 수 있습니다. 직원을 대상으로 안전하고 건강한 직장 유지에 도움이 되는 관행을 교육하고 이용할 수 있는 자료에 대해 알려줍니다.
3. 일부 직원을 위한 특별 조치
일반적인 예방 및 안전 조치로 모든 직원에게 도움을 주는 한편으로, 일부 직원의 니즈를 충족하기 위한 추가 조치를 취할 수도 있습니다.
- COVID-19에서 회복 중인 직원 지원.
COVID-19에 걸린 직원의 회복을 돕고 그 동료들을 보호할 수 있도록 충분한 유급휴가를 제공합니다. 필요하다면 추가 유급휴가를 제공합니다. 직원들이 자신의 건강을 면밀히 모니터링하여 증상이 재발하는 경우 진찰을 받도록 권장합니다.
- 재택직원을 지속적으로 지원
영업을 재개하더라도 많은 직원이 여전히 재택근무를 해야 할 수도 있습니다. 재택직원의 건강과 복지를 지원하기 위한 리소스를 계속 제공합니다. - 고위험 직원 수용
고령 직원과 기존 질병이 있는 직원은 COVID-19로 중병에 걸릴 위험이 더 높습니다. 고위험 직원의 경우 재택근무를 허용하거나, 업무 복귀를 연기하거나 다른 사람들과의 교류가 제한적인 업무를 배정할 수 있습니다. 건강 위험이 높은 직원을 지원할 시 직원 개인정보보호와 차별금지에 유의하십시오.