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데스크톱이 놓여 있는 사무실의 직원들

팬데믹의 정점에 있는 COVID-19(신종 코로나바이러스 감염증)의 확산을 억제하고자 전 세계 수많은 기업이 한시적으로 영업활동을 중단하거나 축소했습니다. 최악의 상황이 끝나고 정부가 기업의 영업 재개를 허용할 경우에 조직은 직원, 고객 및 계약자를 보호하기 위한 몇 가지 조치를 단행해야 합니다. 무엇보다 이와 관련된 지침은 계속 업데이트되고 있다는 사실을 명심해야 합니다. 근로자 안전에 관한 정책을 고려하고 있다면 공식적인 정부 및 공중보건 보호 정보원에 최신 정보를 문의해야 합니다. 일반적인 지침은 다음과 같습니다.

1. 직원에게 적절한 물품과 지원 제공

다음을 포함해 직원의 안전 유지에 필요한 사항을 제공함으로써 직원이 자신과 동료의 건강을 보호할 수 있도록 합니다.

  • 마스크와 글러브
    가능하면 직원에게 마스크와 글러브를 제공하거나, 각자 챙겨오도록 권합니다. 정부 공중보건당국의 지침에 따라 직원의 마스크 및 글러브 착용을 의무화합니다.
  • 청소용품 
    직원들이 교대근무가 끝나는 대로 업무 공간을 청소하고 자주 닿는 표면을 소독하게 합니다. 이러한 청소 및 소독 작업을 마치기에 충분한 물품을 제공합니다.
  • 손씻기를 위한 시간적 여유 
    직원들의 휴식 시간, 특히 점심 시간에는 식사 전후로 철저히 손을 씻을 수 있도록 충분한 시간을 제공합니다. 근무를 시작할 때와 마칠 때에도 손을 씻도록 권장합니다.

a close up of food

  • 유급휴가 
    충분한 유급 병가를 제공함으로써 직원이 아프거나 COVID-19증상이 있는 경우 집에 머물면서 진료를 받도록 권합니다.
  • 신체 및 정신 건강 지원 
    업무 복귀에 특히 스트레스를 느끼는 직원이 있을 수 있습니다. 직원들이 정신 및 신체 건강을 위한 서비스를 이용할 수 있도록 편의를 제공합니다.
2. 운영상의 변화를 통해 건강한 직장 지원

직원이 스스로를 보호하고 돌보도록 지원하는 것 외에도 직원 건강을 지원하는 운영상의 변화를 고려해 봅니다.

  • 직장 청소 및 소독
  • 영업 재개 이전에 팬트리를 포함한 모든 업무/휴식 공간을 청소하고 소독하며 산업별로 준수해야 하는 소독/멸균 요건이 있는지 확인합니다. 또한 업무 공간을 환기시켜 줍니다. 영업을 재개한 후에는 정기적인 청소와 소독이 지속되어야 합니다.

  • 직원 및 현장 방문자 발열 체크
  • 해당 법규에 따라, 직원이 출근하면 직장에 출입하기 전에 발열 여부를 체크합니다. 열이 있는 직원은 집으로 보내고 필요한 경우 진료를 받도록 권합니다. 고객, 계약자, 공급업자, 기타 현장 방문자에 대해서도 발열 체크를 실시합니다.
  • 사회적 거리두기 지원
  • 직원들이 동료, 고객 등 다른 사람들과 2미터 거리를 유지할 수 있도록 조치를 취합니다. 사회적 거리두기 유지 차원에서 고려해 볼 수 있는 조치는 다음과 같습니다.
    • 교대조당 근무자 수를 줄이고 필요한 경우 교대조 추가.
    • 출근 직원과 퇴근 직원이 만나지 않도록 시차를 두고 교대 시간 운영.
    • 대면 회의 참석 인원 제한.
    • 직원들이 가까이 모여서 식사를 하지 않도록 팬트리와 휴게실에 있는 의자와 테이블 치우기.
    • 테이프로 업무 공간을 표시하여 직원들 간의 안전 거리 지정.
    • 워크스테이션 분산 배치.
  • 의사소통과 교육
  • 업무 복귀를 힘들어하는 직원들이 있을 수 있습니다. 직원들과 수시로 터놓고 의사소통하면 두려움을 해소하고 사기를 높이며 안전한 운영 활동을 촉진할 수 있습니다. 직원을 대상으로 안전하고 건강한 직장 유지에 도움이 되는 관행을 교육하고 이용할 수 있는 자료에 대해 알려줍니다.
3. 일부 직원을 위한 특별 조치

일반적인 예방 및 안전 조치로 모든 직원에게 도움을 주는 한편으로, 일부 직원의 니즈를 충족하기 위한 추가 조치를 취할 수도 있습니다.

  • COVID-19에서 회복 중인 직원 지원.
    COVID-19에 걸린 직원의 회복을 돕고 그 동료들을 보호할 수 있도록 충분한 유급휴가를 제공합니다. 필요하다면 추가 유급휴가를 제공합니다. 직원들이 자신의 건강을 면밀히 모니터링하여 증상이 재발하는 경우 진찰을 받도록 권장합니다.

a cup of coffee on a table

  • 재택직원을 지속적으로 지원
    영업을 재개하더라도 많은 직원이 여전히 재택근무를 해야 할 수도 있습니다. 재택직원의 건강과 복지를 지원하기 위한 리소스를 계속 제공합니다.
  • 고위험 직원 수용
    고령 직원과 기존 질병이 있는 직원은 COVID-19로 중병에 걸릴 위험이 더 높습니다. 고위험 직원의 경우 재택근무를 허용하거나, 업무 복귀를 연기하거나 다른 사람들과의 교류가 제한적인 업무를 배정할 수 있습니다. 건강 위험이 높은 직원을 지원할 시 직원 개인정보보호와 차별금지에 유의하십시오.

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