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Preguntas Frecuentes

Accede al Portal Chubbnet y dirígete a “Mis Solicitudes”. En el módulo “Comisiones” podrás consultar el estado de tus comisiones, cargar facturas y ver el detalle de pagos realizados.

Para descargar tu factura o nota de crédito, accede a nuestro sitio web. Allí podrás consultar y obtener tus comprobantes electrónicos en formato XML y PDF. Si requieres ayuda, consulta el manual disponible aquí.

Puedes reportar un siniestro a través de nuestros canales digitales, por correo electrónico, por teléfono o directamente en nuestras oficinas. Encuentra toda la información y los formularios están disponibles en este enlace.

Una vez firmado, el formulario de vinculación será válido durante un año. Después de ese periodo, será necesario completar y firmar un nuevo formulario para continuar con el proceso.

Para cualquier inconveniente técnico, nuestro canal de soporte es chubbecuador@chubb.com. No olvides detallar el problema para una atención más eficiente.

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