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Nos responsables du service à la clientèle au sein de l’équipe Global Services (Client Service Executives) comprennent les différences culturelles ainsi que les règles et règlements multiples inhérents à une assurance mondiale. En collaboration avec les souscripteurs, ils veillent à ce que nous proposions des programmes d’assurance sophistiqués qui respectent les règlements locaux et répondent aux besoins des clients. Nos conseillers à la clientèle garantissent une mise en œuvre transparente des programmes d’assurance conformément à nos normes de service uniformes. Ils veillent également à ce que les filiales et les assureurs partenaires dans le monde entier établissent les polices et les certificats dans les délais et correctement.

Nos employés du service à la clientèle compétents travaillent avec des technologies modernes pour mettre en œuvre vos programmes d’assurance.

Pourquoi un programme d’assurance multinational est-il utile ?
  • Un programme d’assurance multinational offre la possibilité de définir le niveau de risque qui doit être respecté et assuré par chaque filiale étrangère.
  • Une compagnie d’assurance active à l’échelle mondiale peut utiliser son réseau d’entreprises pour assurer une couverture d’assurance uniforme pour les activités mondiales du client.
  • Une compagnie d’assurance mondiale travaille selon des normes mondiales, mais est en mesure de fournir des services locaux tels que la délivrance de certificats et le traitement des sinistres.
  • Un programme d’assurance multinational répond au besoin d’activités commerciales conformes dans toutes les régions – Chubb dispose de connaissances et d’expérience dans les domaines réglementaires et juridiques de l’assurance mondiale.
Traitement des sinistres
  • Les sinistres sont la pierre de touche de tout programme d’assurance, et c’est d’autant plus vrai pour un programme multinational.
  • À l’étranger notamment, ils peuvent être très complexes et impliquer plusieurs parties.
  • Nos gestionnaires de sinistres internationaux possèdent l’expertise et l’expérience nécessaires pour garantir à nos clients une solution rapide, efficace et équitable.
Votre contact

Team Leader Outwards Business, Switzerland, Global Services
T +41 (0) 43 456 76 54
E Samuel Sharabani

Téléchargements

En savoir plus sur nos programmes pour les entreprises multinationales (en anglais).