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Marcos Couto, presidente

"A Chubb investe em pessoas e tem executivos de primeira linha. Além disso, trabalhar com uma empresa com essa capacidade financeira e de resposta nos dá tranquilidade”.

Com mais de 500 funcionários, oito escritórios no Brasil, presença na Bolsa de Valores de São Paulo, mais de 15 mil clientes e vendas anuais em prêmios de seguros de mais de dois bilhões de reais, a Alper Consultoria em Seguros está entre as cinco maiores corretoras de seguros do Brasil.

Qual tem sido o segredo por trás desse sucesso? Marcos Couto, presidente da empresa, que foi presidente da ACE Seguros, explica que o grande diferencial é que a Alper Seguros está comprando e integrando corretoras para ampliar sua cobertura. “No início funcionava com sistema de franquia. Hoje somos um modelo 100% vertical: uma empresa, uma marca, uma cultura”, diz ele da sede em São Paulo. 

De acordo com Couto, um elemento chave na construção desta cultura tem sido a visão meritocrática da empresa na contratação e retenção de talentos: “Procuramos pessoas empreendedoras e inovadoras. Investimos muito no desenvolvimento das pessoas. Nossa equipe é muito exigida, mas também recompensada. Isso foi ratificado pela Great Place to Work, que nos destacou nos últimos dois anos”. 

Ilan Kajan, Diretor de Riscos Corporativos

“Somos uma empresa grande, mas, ao mesmo tempo, trabalhamos como boutique. Agimos como alfaiates, fazendo roupas sob medida”, conclui Ilan Kajan.

Além disso, Couto resgata a visão comercial que define a empresa. “Somos uma empresa que é escolhida pelas seguradoras para distribuir seus produtos e, por isso, deve ter um DNA comercial, sem esquecer que o negócio não termina com a venda: é preciso oferecer suporte aos seus clientes”, explica. Nesse sentido, o trabalho com a Chubb se destaca por ser uma empresa que “investe nas pessoas e tem executivos de primeira linha. Além disso, o vínculo com uma empresa com essa capacidade financeira e de resposta nos dá tranquilidade”. 

Dessa forma, o que tem sido fundamental é contar com novas tecnologias, investindo em aplicativos e outras plataformas para o contato direto com os clientes. Nesse sentido, Ilan Kajan, diretor de riscos corporativos, destaca o App para contratação online de seguros judiciais, enquanto Marcos também revela sua plataforma de saúde, Dr. Alper e seu programa de apoio à aceleração de startups, que permite agregar novas ofertas de serviços. “Ter uma tecnologia atualizada é uma vantagem para qualquer empresa”, diz Couto. 

Mas o sucesso não teria sido possível, ambos acrescentam, se a empresa não se preocupasse em trabalhar de forma personalizada, customizando a sua oferta para adaptá-la às necessidades de seus clientes e compreendendo em profundidade os riscos envolvidos antes de cada orçamento. 

 

Além do seguro

Marcos Couto

Presidente da empresa e workaholic confesso: aos 49 anos, está no mundo dos seguros há 35 anos e, paralelamente ao trabalho na Alper, tem uma empresa de investimentos que trabalha com startups ligadas à tecnologia. Gosta de correr: uma vez por mês participa de corridas de 5K ou 10K. “Eu tento me manter”, conta. Ele é casado e tem quatro filhos.

Ilan Kajan

É casado e tem duas filhas. É advogado, com mestrado em seguros pela Universidade de Salamanca, e sente-se particularmente atraído pelo contato com as pessoas. Gosta de viajar com a família e praticar esportes, principalmente ciclismo e tênis.