クレジットカード会社等を通じてご加入いただいた医療保険やおケガの保険に関する補償内容、変更に関するお問い合わせ
ダイレクトマーケティング本部 カスタマーセンター
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賃貸住宅入居者用保険に関するお問い合わせ
- 賃貸住宅入居者用保険のご解約は下記より受付けております。
ご解約の受付けはこちら - ご住所の変更、訂正・名義変更等に関するお問い合わせ用ダイヤル
- 転居による住所・所在地の変更
- 改姓による契約者氏名・被保険者氏名の変更
- 契約者氏名（漢字・フリガナ）、物件名称・住居表示の訂正 など
0120-327-332（携帯電話からは0570-012281［有料］）
受付時間：9：00～17:00 （土日祝日・年末年始を除く）
- 満期契約の継続に関するお問い合わせ用ダイヤル
0120-088-878（携帯電話からは0570-012281 [有料]）
受付時間：9：00～17:00 （土日祝日・年末年始を除く） - 事故が発生した際のご連絡
こちらのWeb事故受付サイト より、事故のご連絡および保険金の請求手続きが可能です。
上記のお問い合わせ以外やご意見・ご要望等について
お客様サポートダイヤル
0120-550-385
受付時間：9:00～17：00（土日祝日・年末年始を除く）
「電話リレーサービス」のご利用について
当社では、総務省から「電話リレーサービス提供機関」としての法律に基づく指定を受けた「一般財団法人日本財団電話リレーサービス」が提供する電話リレーサービスでのお問い合わせを承っております。
受付時間：9:00～17：00（土・日・祝日、年末年始を除く）
電話リレーサービスとは、聴覚や発話に困難のある人と、きこえる人（聴覚障害者など以外の人）との会話を通訳オペレータが「手話」または「文字」と「音声」を通訳することにより、電話で即時双方向につながることができるサービスです。
詳しくは、下記をご覧ください。
日本財団電話リレーサービス