安達人壽保險香港有限公司 Chubb Life Insurance Hong Kong Limited是獲保險業監督授權在香港特別行政區經營人壽保險業務的保險公司 (以下稱為「安達人壽香港」、「本公司」、「我們」或「我們的」）。
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私隱政策
安達人壽香港致力保障閣下的個人資料及實踐和承諾遵守香港特別行政區法律《個人資料（私隱）條例》（第 486章）下的保障資料原則。本私隱政策適用於安達人壽香港提供的所有產品和服務，並列載安達人壽香港可收集、使用、持有、儲存、轉移及披露閣下的個人資料的方式。
安達人壽香港透過不同途徑收集個人資料，包括但不限於當閣下(i) 遞交申請或索償，(ii) 要求服務或產品，(iii)以親身、電話、郵件、電郵或網上形式聯絡我們、(iv) 參與我們的計劃, 或(v) 登入我們的網站及/或接受我們的服務。當閣下瀏覽本網站時，安達人壽香港不會收集閣下的任何個人資料，直至閣下提交已填妥的網上表格、登記成為會員、為申請職位而提交資料、登入網上服務及／或在使用網上服務時遞交個人資料。
收集的個人資料種類
安達人壽香港會因應不同情況收集閣下的個人資料。一般來說，安達人壽香港可能會直接或間接地從閣下及/或閣下的受養人、受保人、受益人、閣下的獲授權代表以及閣下為其提供個人資料的任何其他人士（「有關人士」)收集個人資料，包括但不限於：
- 中文及英文姓名;
- 出生日期；
- 身份證號碼；
- 聯絡資料 (例如：電話號碼、傳真號碼、住宅地址、電郵地址等）;
- 保單詳情;
- 交易紀錄;
- 財務背景;
- 醫療/健康紀錄和索償歷史；
- 生物識別數據（包括但不限於閣下的聲音模式和臉部影像）； 及/或
- 根據閣下的設備的位置信息。
當閣下向安達人壽香港提供有關人士的個人資料時，閣下確認已獲得有關人士的同意，並有權提供該等個人資料供安達人壽香港，就本私隱政策所列目的作使用及轉移。
收集個人資料的主要目的
閣下或有關人士的個人資料收集目的會因收集資料的情況而定。安達人壽香港於收集閣下或閣下的有關人士的個人資料之前，將於「個人資料收集聲明」中通知閣下我們使用有關資料的用途。
安達人壽香港持有的閣下或閣下的有關人士的個人資料可能用於以下用途：
- 評估或處理任何保單申請；
- 管理和處理閣下的保單、付款指示及保費收取；
- 進行任何醫療、保安及核保檢查；
- 評估保險索償及處理付款事宜；
- 提供保險產品及有關服務；
- 在閣下的同意下，向閣下推廣及直接促銷(a)安達人壽香港的保險產品/服務;(b)與我們有關聯之第三方供應商所提供的強制性公積金相關產品/服務；(c) 由我們、我們的聯繫公司、我們的聯合品牌夥伴或我們的商業合作夥伴提供的保險、金融或投資相關產品/服務、獎賞、年資獎勵、聯合品牌及/或其他優惠計劃（請參閱下述 「使用個人資料作直接促銷用途」部分）；
- 進行資料核對，及因此等用途與閣下及閣下的有關人士聯絡；
- 協助執法團體執法，以防止任何嚴重威脅公眾安全的事宜；作警察進行調查用途；或遵守政府或監管機構施加或協議的法律、規則、規例、實務守則、指引或規定；或訴訟；
- 申請登記參加安達人壽香港舉辦及／或贊助的活動；
- 讓保險行業協會及聯會、政府或監管機構執行其經不時修定及為合理要求以維護其及保險行業利益的功能及規定；
- 進行與本公司作為人壽保險公司的日常運營有關的研究、調查、數據分析和統計、行政、通訊、電腦、安全和其他服務（包括醫療服務、郵寄和資訊科技服務）；及
- 用於與上述任何一項直接相關的任何其他目的或在收集資料時通知的其他用途。
閣下或必須及必要向我們提供若干類別的個人資料，而我們將於收集資料時指明該若干類別。若閣下未能按要求提供指明的個人資料，安達人壽香港或許未能發出保單、處理閣下的要求、申請或索償及／或向閣下提供本公司的產品及／或服務。
轉移類別
一般而言，安達人壽香港會對所持有閣下的個人資料保密，但在有必要披露以滿足上述用途的情況下，我們可能會將閣下的個人資料轉交以下任何一方（不論在香港特別行政區或海外） ：
- 安達人壽香港的任何分行、附屬公司、控股公司、聯營公司或聯繫公司（「集團公司」）;
- 就我們的產品和服務分銷、安排或處理閣下的保單及任何相關索償及/或服務有關的任何代理、保險中介人、第三方供應商或管理人員，例如醫療及保健供應商和醫院；
- 任何代理、承包商、顧問或第三方服務供應商，以提供會計、財務、法務、付款、資料處理及儲存、行政、電訊、郵寄、印刷、電腦、資訊科技、安全、分析、研究、基金管理、法規審查、客戶服務 、電話中心服務及/或與我們的營運相關的其他服務；
- 再保險公司;
- 理賠調查公司;
- 理賠調查員;
- 醫療顧問;
- 索償代理;
- 信貸資料機構；
- 債務追收公司；
- 執法團體及警方；
- 保險行業協會及聯會；
- 為保險業整合承保及索償資料的機構、防止/偵測欺詐機構，以及保險業用作分析和基於現有資料核對所提供資料的數據庫或登記處（及其運營人）；
- 安達人壽香港有法律及／或監管義務向其作出披露的政府或司法或主管監管機構或任何人士；及
- 在收集資料時通知閣下的其他各方。
我們也可能購買或出售一項或多項業務（或其部分），而閣下或閣下的有關人士的個人資料可作為該買賣或建議買賣的一部分予以轉讓。
使用個人資料作直接促銷用途
就使用閣下的個人資料作直接促銷用途而言，在閣下訂明的同意下，安達人壽香港可能：
- 使用閣下的姓名、聯絡資料及保單資料（「有關資料」），作直接促銷安達人壽香港、我們的集團公司、我們的聯合品牌夥伴或我們的商業合作夥伴可能提供的以下類別產品及服務；
- 保險、金融或投資相關產品/服務，
- 獎賞、年資獎勵、聯合品牌及/或其他優惠計劃：有關健康、保健、醫療、娛樂、媒體、社交網絡、招募、教育、訓練、體育活動、旅遊、交通、酒店、家居、餐飲、電訊、慈善及非牟利用途。
- 向任何代理、承包商或保險中介人提供閣下的有關資料，以代表安達人壽香港就上述類別的產品或服務作直接促銷用途；
- 向與本公司有關聯之第三方供應商提供閣下的有關資料，作直接促銷其強制性公積金相關產品及服務用途；及
- 為了獲利，向任何第三方供應商或公司（在我們的集團公司範圍內或外）提供閣下的有關資料，作其直接促銷以上第 1 段所述的任何類別的產品或服務用途。
只有經閣下的書面同意，安達人壽香港才能夠使用或披露閣下的相關個人資料予上述指定的承轉人和任何其他第三方作直接促銷用途。安達人壽香港會在收集閣下的個人資料之前，於「個人資料收集聲明」中通知閣下任何該擬議用途的詳情。屆時，閣下有機會選擇拒絕接受直接促銷。如閣下當時沒有拒絕接受直接促銷，但其後決定不欲接受直接促銷，閣下可以要求我們終止直接促銷，並以書面形式向安達人壽保險香港有限公司的資料保護主任提出，並送交至香港銅鑼灣告士打道311號皇室大廈安達人壽大樓35樓。
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個人資料保障
安達人壽香港將採取所有切實可行的步驟，以確保本公司所持有關於閣下的個人資料受到保障，不會在未經許可或意外的情況下被查閱、處理、刪除、損毀或使用或作本文並未訂明的其他用途。安達人壽香港為透過我們的網站進行的活動提供高度安全的網上基礎設施，包括SSL（安全通訊端層）加密、IDS（入侵偵測系統）及使用防火牆和防毒軟件。安達人壽香港亦採取嚴謹的保安程序，就所有交易使用閣下的賬號和密碼、時戳及審計跟蹤紀錄，連同專設的內部交易保安政策。本公司密切監察和維護其網上基礎設施，並設有資料備份和資料復原程序與機制。
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資料存取及更改權利
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發佈日期: 2024年1月。