67% teme perder su fuente de ingresos. 57% contrataría una protección si alguien se la ofreciera.
Estudio regional 2025
Un estudio de Chubb en 9 países de América Latina revela la magnitud de la brecha entre la preocupación por perder el ingreso y la protección real con la que cuentan los trabajadores, sean dependientes, independientes o de la economía informal. Para las instituciones financieras, esa brecha es una oportunidad concreta
La protección de ingresos es el producto que los latinoamericanos quieren y que casi nadie les ofrece
Demanda comprobada con datos
El estudio encuestó a 3,150 personas en 9 países. Los datos muestran una demanda real y cuantificada, no una suposición de mercado.
Aplica a todos los segmentos de clientes
Dependientes, independientes, freelancers y trabajadores de la economía informal. El 30% de la fuerza laboral en la región trabaja por cuenta propia.
Se integra en productos que ya existen
La protección de ingresos se activa como capa adicional sobre créditos, tarjetas, cuentas y facturas. Sin crear un producto nuevo, se protege uno existente.
Todos temen perder sus ingresos. Casi nadie está protegido.
El estudio revela una desconexión profunda: la preocupación por la pérdida de ingresos es alta y generalizada en toda la región, pero la contratación de seguros que protejan frente a esa contingencia sigue siendo mínima. Dos de cada tres personas no cuentan con ningún tipo de cobertura.
Y cuando la pérdida de ingresos ocurre, las consecuencias son inmediatas. El 32% teme no poder comprar alimentos. El 23% no poder pagar los servicios básicos. El 17% no cubrir el alquiler o la hipoteca. La protección de ingresos no es un producto abstracto: responde a las preocupaciones más concretas de millones de personas.
Debemos incentivar la protección de la familia como una prioridad. Sabemos que es lo que más preocupa a los latinoamericanos, pero existe una brecha significativa cuando les preguntamos si están tomando medidas concretas para garantizar esa protección.
Mónica Triviño, SVP A&H, Chubb América Latina
La situación es particularmente relevante para los trabajadores independientes. El 30% de la fuerza laboral en la región trabaja por cuenta propia, y en países como Ecuador y Perú llega al 39%. Son personas que no cuentan con beneficios laborales tradicionales y que enfrentan la pérdida de ingresos sin ninguna red de protección.
La preocupación y la oportunidad, mercado por mercado
Cada mercado tiene su propia combinación de preocupación, desprotección y demanda. Los datos muestran dónde está la mayor oportunidad.
[Tabla con datos por país: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Panamá, Perú, Puerto Rico. Columnas: Teme perder ingresos, Perdió empleo (3 años), No tiene seguro, Interés en contratarlo, Independientes]
Fuente: Estudio cuantitativo Chubb/Artool SPA, Q4 2024. Muestra de 3,150 personas mayores de 18 años con acceso a internet. Margen de error ±5.2% por país. Nivel de confianza 95%.
La protección que falta
La preocupación es alta. La protección, baja. Y las consecuencias de esa brecha las absorbe la familia.
La pérdida de ingresos no solo representa una ruptura económica. También es un golpe emocional y familiar. Los seguros de protección de ingresos son una herramienta esencial para sostener la estabilidad del hogar.
Protecciones diseñadas para integrarse en el canal financiero
Chubb ofrece soluciones de protección de ingresos que se activan como capa adicional sobre los productos financieros que los bancos ya ofrecen. Sin fricción, con integración directa.
Ingreso protegido
Pago del 70% del promedio de ingresos en los últimos 3 meses ante eventos inesperados. Diseñado para trabajadores independientes, freelancers y trabajadores de la economía informal. Protege la continuidad financiera de las familias. 92% de los independientes pagaría por esta protección.
Servicios protegidos
Los clientes pueden mantener activos por 6 a 12 meses los servicios básicos del hogar (alquiler, electricidad, agua, internet) ante accidentes, enfermedades, incapacidad o fallecimiento. Más de 9 millones de facturas protegidas con socios en APAC. Desde $3.90/mes.
Crédito protegido
Cubre el saldo mínimo o total del préstamo, mantiene el crédito activo y reduce los pagos atrasados en caso de hospitalización, incapacidad o fallecimiento. Protege la continuidad del pago y la salud del crédito del cliente. Más de 5 millones de pólizas activas.
Cada cliente necesita protección. La diferencia está en cuál activar primero.
Todos los usuarios de una plataforma financiera enfrentan riesgos frente a la pérdida de ingresos. Lo que cambia es su perfil, su realidad laboral y el producto de protección que más sentido tiene para cada uno.
Respaldo de Chubb
La aseguradora cotizada más grande del mundo. Más de 14 millones de protecciones activas en la región.
© 2026 Chubb. Estudio realizado por Artool SPA, Q4 2024. Chubb LATAM, External Comms & Earned Media.