Dokumen Tanya Jawab

Chubb LifeBalance adalah virtual coach untuk kesehatan, kesejahteraan, dan gaya hidupmu secara menyeluruh. Aplikasi ini membantu mengatur gaya hidup, menjaga keseimbangan mental dan fisik, serta memantau target kesehatan pribadimu. 

Unduh aplikasi Chubb LifeBalance di App Store atau Google Play dan ikuti langkah-langkahnya untuk mendaftar. Kamu juga bisa mengakses aplikasi ini di www.chubblifebalance.com 

Tidak, siapa saja bisa mengunduh dan mengakses aplikasi Chubb LifeBalance secara gratis. Cara ini mudah dan asyik untuk memantau kesehatanmu secara menyeluruh.

Aplikasi Chubb LifeBalance tersedia untuk iPhone dan Android dalam 3 bahasa (Inggris, Mandarin Tradisional, dan Thailand) di toko aplikasi masing-masing.

Aplikasi kami kompatibel dengan iPhone 4S/5 atau di atasnya dengan iOS 9.0 atau di atasnya, dan Android 4.4 atau di atasnya.

Pengguna ponsel pintar lain (mis. Windows Phone, BlackBerry) juga bisa mengakses Chubb LifeBalance melalui situs web (www.chubblifebalance.com).

Proses pendaftaran di aplikasi ponsel (iPhone atau Android) dan situs web hampir sama. Di aplikasi ponsel, kamu akan langsung diarahkan ke proses pendaftaran; sedangkan di www.chubblifebalance.com, kamu perlu mengeklik tombol “Daftar” untuk memulai prosesnya.

Pada proses pendaftaran, kamu harus memberikan nomor ponsel dan memverifikasinya dengan memasukkan PIN 6 digit. Jika kamu punya kode kupon, masukkan di langkah terakhir pendaftaran.

Untuk mempermudah pengguna baru, Chubb LifeBalance menyediakan program lima langkah pertama. Dengan program ini, kamu akan dipandu untuk mengetahui hal-hal yang sebaiknya kamu lakukan di awal. Program langkah awal ini akan dipandu oleh coach di Chubb LifeBalance:

• Langkah awal di Chubb LifeBalance (1/5): Buat catatan latihan
• Langkah awal di Chubb LifeBalance (2/5): Buat target nutrisi
• Langkah awal di Chubb LifeBalance (3/5): Jawab beberapa pertanyaan (tentang gaya hidup)
• Langkah awal di Chubb LifeBalance (4/5): Undang teman
• Langkah awal di Chubb LifeBalance (5/5): Ikuti tantangan

Salah satu pertanyaan paling umum adalah bagaimana cara mereset kata sandi. Di aplikasi Chubb LifeBalance, proses ini bisa kamu lakukan sendiri dengan aman dan mudah.

Jika kamu lupa kata sandi, klik tautan “Lupa Kata Sandi?” pada halaman masuk, di aplikasi ponsel atau situs web, lalu ikuti langkah-langkah berikut:

• Langkah 1: Kamu akan diarahkan ke situs web dan diminta untuk memasukkan alamat email yang dipakai untuk mendaftar di Chubb LifeBalance.
• Langkah 2: Chubb LifeBalance akan mengirimkan email yang memuat tautan untuk diketuk/diklik.
• Langkah 3: Kamu akan diarahkan ke situs web untuk membuat kata sandi baru dan mengonfirmasinya dengan mengetuk/mengeklik tombol “Reset Kata Sandi”.

Selanjutnya, kamu perlu kembali ke halaman masuk untuk memasukkan alamat email dan kata sandi baru agar dapat mengakses kembali ke platform Chubb LifeBalance. 

Kamu memegang kontrol atas datamu sendiri, jadi tentunya bisa menghapus akunmu dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

• Aplikasi ponsel Chubb LifeBalance (iPhone, Android): Aku -> Pengaturan -> Pengaturan Platform -> Geser ke bawah dan klik “Hapus Akun”
• Di situs web www.chubblifebalance.com setelah masuk: Pengaturan -> geser ke bawah dan klik “Hapus Akun”

Kamu perlu memasukkan kata sandi untuk mengonfirmasi penghapusan akun. Setelah dikonfirmasi, akunmu akan segera dinonaktifkan dan datamu tidak bisa dilihat lagi. Chubb LifeBalance akan menyimpan datamu selama 30 hari kalau-kalau kamu berubah pikiran dan ingin mengaktifkan kembali akunmu. Setelah 30 hari, datamu akan dihapus secara permanen.

Dengan makin banyaknya perangkat wearable dan aplikasi kesehatan dan kebugaran yang tersedia di pasaran, makin mudah untuk mengakses berbagai data kesehatan dan kebugaran. Masalahnya, sulit untuk mengelola dan memahami sekian banyak data tersebut tanpa bantuan.

Skor Kesehatan di Chubb LifeBalance menyederhanakan status kesehatan menjadi sebuah angka, sehingga mudah dipahami. Angka ini didasarkan pada siapa dirimu (tubuh), bagaimana perasaanmu (pikiran), dan bagaimana kamu hidup (gaya hidup). Angka ini dihitung secara ilmiah dari 1 (rendah) hingga 1.000 (tinggi), yang bisa dibandingkan antara orang-orang yang berbeda usia maupun jenis kelamin.

Skor Kesehatan diperbarui secara real-time, sesuai dengan perubahan yang terjadi pada data tubuh, kesehatan emosional, dan gaya hidupmu.

Penghitungan Skor Kesehatan didasarkan pada riwayat data klinis lebih dari 200 juta orang-tahun. Sistem ini dikembangkan bersama vendor pihak ketiga, dan didukung oleh seorang profesor dan ilmuwan ternama yang pernah bekerja di Massachusetts Institute of Technology (MIT), Boston.

Saat mendaftar di Chubb LifeBalance, kamu hanya perlu memasukkan empat poin data (usia, jenis kelamin, tinggi badan, dan berat badan) untuk mendapatkan skor kesehatan pribadimu di awal penggunaan. Semua poin data lain untuk menghitung skor kesehatanmu telah didasarkan secara otomatis pada nilai rata-rata untuk saat itu. Semakin banyak data yang kamu berikan, skor kesehatanmu akan jadi semakin akurat dan spesifik.

Sudah menjadi pengetahuan umum bahwa gaya hidup sehat bisa mengurangi risiko penyakit. Kesejahteraan (atau wellness) sebenarnya merupakan konsep yang kompleks, tapi secara umum bisa dibagi menjadi beberapa komponen berikut: latihan olahraga, nutrisi, kesehatan emosional, pilihan gaya hidup, level stres, dan pola tidur. Menyesuaikan salah satu faktor tersebut dapat memengaruhi faktor lainnya, sehingga tingkat kesejahteraanmu pun akan terdampak. Perubahan positif pada gaya hidupmu dapat membawa manfaat kesehatan yang begitu besar, tapi pada akhirnya hanya kamu yang bisa melakukan perubahan tersebut.

Mengelola kesehatan dan kesejahteraan memiliki manfaat yang jelas. Chubb LifeBalance berfungsi sebagai coach kesehatan virtualmu yang bisa dimasukkan dalam kantong, memberimu motivasi untuk terus berjuang, memberi hadiah setiap kali kamu berhasil, dan membantumu mencapai target.

Skor kesehatan di Chubb LifeBalance mengukur kesehatan dan kesejahteraan seseorang secara keseluruhan, berdasarkan nilai tubuh, kesehatan emosional, dan gaya hidup (latihan olahraga, nutrisi, stres, dan tidur). Jika terus dipantau, nilai ini bisa menjadi indikator yang bagus untuk mengetahui bagaimana kesehatan dan kesejahteraan seseorang berevolusi, dan bagaimana pilihan dalam hal nutrisi, aktivitas, dan pola tidur dapat memengaruhi kesehatan. 

Tidak, skor kesehatan di Chubb LifeBalance bukan alat diagnosis dan tidak bisa menggantikan diagnosis dari dokter atau tenaga medis lainnya.

Skor kesehatan di Chubb LifeBalance adalah indikator kesehatan dan kesejahteraanmu, sehingga kamu bisa menjaga kesehatan dan kesejahteraan pribadi dengan mudah dan menyenangkan. Agar tetap aktif dan tidak bosan, kamu juga bisa terhubung dengan pemakai Chubb LifeBalance lainnya.

Manfaat kesehatan dari suatu aktivitas fisik ditentukan dari dijalankannya aktivitas itu selama periode waktu tertentu, bukan dari satu kali latihan. Chubb LifeBalance mengkaji aktivitasmu selama 60 hari terakhir. Jadi, jika latihan olahraga yang kamu lakukan hari ini menghabiskan lebih sedikit energi daripada rata-ratamu saat itu, nilainya akan turun.

Di Chubb LifeBalance, kamu dapat melacak lebih dari 115 aktivitas olahraga dalam ruangan dan di luar ruangan melalui pelacak yang terintegrasi pada aplikasi ponsel Chubb LifeBalance (iPhone, Android) dengan mengeklik pilihan menu Lacak.

Di menu Lacak, kamu bisa memilih aktivitas dengan mengeklik tombol Ubah Aktivitas atau dengan langsung mengeklik ikon aktivitas kebugaran di layar. Kamu akan melihat daftar aktivitas yang tersedia dan bisa dipantau oleh Chubb LifeBalance. Beberapa aktivitas memiliki ikon kompas yang menunjukkan bahwa aktivitas-aktivitas tersebut terkoneksi GPS. Pilih salah satu aktivitas dan klik Mulai untuk mulai melacak aktivitasmu secara real-time.

Setelah menyelesaikan latihan dan kamu ingin menambahkannya secara manual, klik Tambahkan Aktivitas secara Manual dan masukkan datanya.

Di situs web (www.chubblifebalance.com), kamu hanya bisa menambahkan aktivitas secara manual melalui proses yang sama setelah masuk: Lacak -> Tambahkan Aktivitas secara Manual.

Selain bisa memantau secara langsung melalui aplikasi ponsel Chubb LifeBalance (iPhone, Android), Chubb LifeBalance juga kompatibel dengan banyak perangkat dan aplikasi pelacak kebugaran populer lainnya dari pihak ketiga. Lihat pertanyaan “Bagaimana cara menyambungkan perangkat dan aplikasi pihak ketiga ke Chubb LifeBalance?”.

Fungsi pelacakan terintegrasi Chubb LifeBalance kini bisa mendeteksi jika kamu melampaui batas kecepatan aktivitas atau saat kamu tidak bergerak selama beberapa waktu. Seperti itulah cara kerjanya.

Deteksi batas kecepatan: Deteksi batas kecepatan akan menyala jika kamu tidak sengaja terus memantau latihan olahraga berbasis GPS melalui pelacak terintegrasi pada aplikasi ponsel, walau sudah selesai. Ini bisa terjadi misalnya jika setelah olahraga, kamu pergi naik mobil.

Deteksi terhentinya aktivitas: Deteksi terhentinya aktivitas akan mendeteksi jika kamu tidak sengaja tetap menyalakan pelacak di ponselmu selama 30 menit setelah menyelesaikan latihan olahraga berbasis GPS, misalnya karena kamu pergi makan siang dan meninggalkan ponsel di meja.

Chubb LifeBalance mendeteksi latihan dan aktivitas yang dihitung dobel dan menghapus data latihan dan langkah yang terulang. Mengapa ini penting? Karena Chubb LifeBalance bisa terhubung ke berbagai perangkat dan aplikasi pelacak, pengguna sering kali lupa kalau mereka memantau aktivitas dengan beberapa pelacak secara bersamaan. Misalnya, saat mereka membawa penghitung langkah eksternal yang dihubungkan ke Chubb LifeBalance, dan di waktu yang bersamaan, mereka juga memantau aktivitas lari tersebut dengan Chubb LifeBalance. Ini akan menyebabkan aktivitas lari yang sama dihitung dua kali. Ini perlu dideteksi dan data yang terulang perlu dihapus.

Chubb LifeBalance menghasilkan ringkasan data aktivitas harian, yang mengumpulkan data latihan olahraga dan aktivitas pengguna selama satu hari. Dengan mengumpulkan semua latihan olahraga dan aktivitas dalam satu hari, Chubb LifeBalance bisa mendeteksi jika ada beberapa aktivitas yang berlangsung dalam waktu bersamaan. Jika ada, hanya latihan dengan standar tingkat pembakaran energi (diukur dalam satuan MET h) lebih tinggi yang akan ditampilkan di Chubb LifeBalance.

Beberapa perangkat/aplikasi eksternal memindahkan data langkah beberapa kali dalam sehari, termasuk informasi waktu saat terhubung. Ini membantu Chubb LifeBalance untuk menghitung secara akurat jika ada aktivitas yang tumpang tindih dan menghapus data latihan olahraga dan aktivitas yang terulang.

Namun, perangkat/aplikasi eksternal lainnya hanya satu kali memindahkan data langkah dalam satu hari ke Chubb LifeBalance, tanpa memberi informasi waktu. Dalam hal ini, penghitungan menjadi kurang akurat. Dalam satu hari, hitungan langkah mungkin saja tumpang tindih dengan latihan yang intens di Chubb LifeBalance. Maka pada hari itu, latihan intenslah yang akan diutamakan dilacak karena membakar energi lebih banyak.

Inilah alasannya mengapa kadang-kadang, hanya sebagian data langkah yang dihitung oleh perangkat/aplikasi eksternal yang dipindahkan ke Chubb LifeBalance.

iPhone: Jika ponselmu iPhone 5S atau di atasnya, kamu bisa melacak langsung langkahmu melalui aplikasi Apple Health (Healthkit), karena iPhone sudah memiliki cip penghitung langkah sendiri.

Setelah menghubungkan Chubb LifeBalance ke aplikasi Apple Health (lihat pertanyaan “Bagaimana cara menyambungkan perangkat dan aplikasi pihak ketiga ke Chubb LifeBalance?”), buka aplikasi Apple Health di iPhone dan ikuti langkah-langkah berikut:

1.  Ketuk Sources
2. Ketuk Chubb LifeBalance
3. Masuk ke bagian “ALLOW CHUBB LIFEBALANCE TO READ DATA” dan aktifkan Steps.

Catatan: Tidak ada fungsi pelacak langkah tersendiri pada aplikasi iOS Chubb LifeBalance.

Android: Jika kamu punya perangkat Android yang kompatibel, kamu bisa mengaktifkan pelacak langkah otomatis dengan mengikuti langkah-langkah berikut.

1. Buka menu samping
2. Ketuk Settings
3. Ketuk APP

Aktifkan “Automatic step counter”

Memasukkan data aktivitas kebugaran dan tidur dapat dilakukan di aplikasi ponsel dan situs web.

Ikuti langkah-langkah di bawah untuk menambahkan aktivitas kebugaran secara manual:

• Langkah 1: Pada tab menu “Lacak”, klik/ketuk “Tambahkan Aktivitas secara Manual” di aplikasi ponsel atau situs web.
• Langkah 2: Cari aktivitas yang kamu inginkan dari daftar aktivitas kebugaran dengan melihat/menggeser ke atas atau bawah, atau dengan menggunakan fungsi pencarian, dan ketuk/klik untuk membukanya.
• Langkah 3: Masukkan poin data yang diperlukan, seperti Tanggal, Waktu, Durasi, dan mungkin juga Jarak, Elevasi, dan Detak Jantung (jika tersedia).
• Langkah 4: Kamu bisa menambahkan foto ke latihan olahragamu dengan mengambil foto baru atau mengunggah foto dari galeri foto di ponselmu.
• Langkah 5: Klik “Simpan” di situs web dan/atau ketuk “Kirim” pada aplikasi ponsel. Tombol-tombol tersebut baru bisa diklik (yang akan berubah warna dari abu-abu ke biru) jika ada data yang cukup untuk menyimpan aktivitas tersebut.

Ikuti langkah-langkah di bawah untuk menambahkan nilai tubuh secara manual:

• Langkah 1: Pada tab menu “Lacak”, klik/ketuk “Tambahkan Nilai Tubuh” di aplikasi ponsel atau situs web, dan kamu akan diarahkan ke bagian Tubuh pada halaman “Aku”.
• Langkah 2: Klik/ketuk langsung pada nilai yang ingin kamu ubah, dan tab pengisian data berbentuk roda (pada aplikasi ponsel) akan muncul untuk diisi.

Ikuti langkah-langkah di bawah untuk menambahkan data tidur secara manual:

• Langkah 1: Pada tab menu “Lacak”, klik/ketuk “Tambahkan Tidur” di aplikasi ponsel atau situs web.
• Langkah 2: Masukkan poin data yang diperlukan (tanggal, durasi di tempat tidur, durasi tertidur yang harus lebih rendah atau sama dengan durasi di tempat tidur, dan berapa kali jumlah terbangun). Keempat poin data ini diperlukan sebagai langkah minimal untuk mengaktifkan tombol “Simpan” (yang akan berubah warna dari abu-abu ke biru) pada aplikasi ponsel maupun situs web.
• Langkah 3: Klik/ketuk “Simpan” dan entri manual akan disimpan dan dapat dilihat pada jurnal tidur di halaman “Aku”, “Gaya Hidup”, “Tidur”. 

Di Chubb LifeBalance, kamu dapat melacak lebih dari 115 aktivitas kebugaran langsung melalui aplikasi ponsel Chubb LifeBalance (iPhone atau Android).

Chubb LifeBalance juga kompatibel dengan banyak perangkat dan aplikasi pelacak kebugaran populer lainnya dari pihak ketiga. Kamu bisa melihat daftar perangkat yang bisa dihubungkan di sini:

• Aplikasi ponsel Chubb LifeBalance (iPhone, Android): Lacak-> Perangkat/Aplikasi Pelacak
• Situs web (www.chubblifebalance.com) setelah masuk: Lacak -> Perangkat/Aplikasi Pelacak

Silakan baca panduan di bawah tentang bagaimana menghubungkan beberapa dari perangkat dan aplikasi tersebut ke Chubb LifeBalance:

• Menghubungkan Apple Health:

1. Klik Lacak > Perangkat/Aplikasi Pelacak > Pilih Kesehatan > Koneksikan
2. Kamu akan segera diarahkan ke aplikasi Apple Health. Ingat, kamu bisa mengizinkan sinkronisasi antar semua kategori data kesehatan dengan mengeklik Aktifkan semua kategori, atau dengan memilih hanya beberapa kategori. Selain itu, Chubb LifeBalance juga bisa mengekspor dan mengimpor data ke dan dari aplikasi Apple Health.
3. Kamu bisa mengelola pengaturan dan mengubah akses ke data kesehatanmu di aplikasi Health kapan saja. Ikuti langkah-langkah berikut: Buka aplikasi Apple Health > Klik Sources > Klik Chubb LifeBalance > Aktifkan atau nonaktifkan kategori data yang ingin kamu sinkronisasi.
    

• Menghubungkan Google Fit:

1. Klik Lacak > Perangkat/Aplikasi Pelacak > Pilih Google Fit
2. Kamu akan dibawa ke halaman rincian Google Fit. Klik Mulai Koneksi untuk memulai proses koneksi.
3. Halaman masuk baru dari Google Fit akan muncul dan kamu perlu masuk dengan email dan kata sandi akun Google Fit milikmu. Jika kamu sudah memakai Google Fit di ponsel, akunmu akan langsung ditampilkan dan kamu tinggal mengekliknya. Jika akunmu tidak ditampilkan, kamu bisa mengeklik Use another account untuk membuat yang baru atau mencari akunmu.
4. Kamu perlu mengonfirmasi bahwa kamu mengizinkan akunmu dihubungkan ke Chubb LifeBalance dengan mengeklik Allow saat ditanyakan.
5. Setelah mengizinkan koneksi, kamu akan segera diarahkan kembali ke aplikasi Chubb LifeBalance. Di halaman ini, kamu bisa mengubah pengaturan, melakukan sinkronisasi antara Chubb LifeBalance dan Google Fit, atau memutus koneksi.
6. Untuk memeriksa lagi apakah sudah terhubung, kembali ke Lacak > Perangkat/Aplikasi Pelacak di Chubb LifeBalance dan lihat apakah sudah ada ikon centang biru di samping Google Fit yang menandakan koneksi.
    

• Menghubungkan perangkat Fitbit, Garmin atau Jawbone:

1. Klik Lacak > Perangkat/Aplikasi Pelacak > Pilih nama perangkat (Kita akan pakai Fitbit sebagai contoh di sini)
2. Kamu akan dibawa ke halaman rincian Fitbit. Klik Mulai Koneksi untuk memulai proses koneksi.
3. Halaman masuk baru dari Fitbit akan muncul dan kamu perlu masuk dengan email dan kata sandi akun Fitbit milikmu. Kamu perlu mengonfirmasi bahwa kamu mengizinkan akunmu dihubungkan ke Chubb LifeBalance dengan mengeklik Confirm/Allow saat ditanyakan.
4. Untuk memeriksa lagi apakah sudah terhubung, kembali ke Lacak > Perangkat/Aplikasi Pelacak di Chubb LifeBalance dan lihat apakah sudah ada ikon centang biru di samping Fitbit yang menandakan koneksi.
5. Klik Fitbit untuk mengakses halaman rincian Fitbit dan menentukan data mana yang ingin kamu pindahkan. Klik Simpan Pengaturan untuk mengonfirmasi pengaturan.

Terakhir, kamu bisa menghubungkan gelang detak jantung Bluetooth Low Energy (BLE) ke aplikasi Chubb LifeBalance dengan mengikuti langkah-langkah berikut: Lacak -> Perangkat/Aplikasi Pelacak -> Tambahkan Perangkat BLE.

Vendor memiliki metode yang berbeda-beda untuk mengirimkan datamu ke Chubb LifeBalance, dan banyak vendor tidak mengirimkan riwayat data.

Jadi, untuk sebagian besar perangkat/aplikasi pihak ketiga, Chubb LifeBalance mengimpor datamu sejak perangkat atau aplikasimu dihubungkan ke Chubb LifeBalance. Jika perangkatmu dapat melakukan pengintegrasian riwayat data, Chubb LifeBalance akan mengintegrasikannya. Contohnya seperti pada perangkat TomTom (mengintegrasikan riwayat data selama 30 hari) dan Garmin (mengintegrasikan hingga 100 item).

Chubb LifeBalance bisa dihubungkan ke banyak perangkat dan aplikasi pelacak kebugaran populer lainnya dari pihak ketiga.

Namun ingat, Chubb LifeBalance hanya mengintegrasikan data primer seperti langkah, detak jantung, dll. dari perangkat dan aplikasi pihak ketiga. Penghitungan model energi dan kalori yang dibakar dilakukan oleh Chubb LifeBalance. Karena vendor perangkat dan aplikasi pelacak menggunakan jenis model energi yang berbeda-beda, ada perbedaan antara data mereka dengan data yang terlihat di Chubb LifeBalance.

Tidak ada standar global untuk penghitungan konversi energi dari jumlah langkah. Ada sejumlah rumus yang berbeda-beda, misalnya, terkait data input yang dipakai dan kualitas hasilnya. Model yang sederhana hanya menghitung jumlah langkah, sedangkan yang lebih kompleks akan memperhitungkan data lain seperti kecepatan dan rute.

Bagi Chubb LifeBalance, penting untuk menghitung energi langsung pada platform kami sendiri. Kami melakukannya untuk menjaga integritas skor kesehatan dan tantangan yang kami berikan di platform kami. Seumpama kami memakai Pelacak X dan bukan Pelacak Y, akan menjadi kurang maksimal karena model energi Pelacak X “lebih longgar” dalam menghitung energi.

Oleh karena itu, sebagai bagian dari kegiatan bisnis kami, kami terus menyempurnakan rumus penghitungan energi dan memilih yang terbaik.

Kamu bisa menghapus latihan olahraga yang sudah terlacak langsung pada aplikasi ponsel Chubb LifeBalance (iPhone or Android) atau melalui situs web (www.chubblifebalance.com):

• Aplikasi ponsel Chubb LifeBalance: Aku -> Gaya Hidup -> Aktivitas -> Klik latihan spesifik pada “Latihanku” dan klik ikon tong sampah/tombol hapus.
• Melalui situs web (setelah masuk): Aku -> Gaya Hidup -> Aktivitas -> Klik latihan spesifik pada “Latihanku” dan klik ikon tong sampah/tombol hapus.

Begitu latihan yang sudah terlacak diimpor dari perangkat atau aplikasi pihak ketiga dan dihapus di Chubb LifeBalance, saat sinkronisasi berikutnya data tersebut mungkin akan kembali lagi di Chubb LifeBalance. Kami sarankan agar kamu menghapus langsung data tersebut dari aplikasi atau perangkat pihak ketiga, supaya data itu tidak ikut disinkronisasi ke Chubb LifeBalance.

Kami menawarkan berbagai pilihan target di Chubb LifeBalance, termasuk target aktivitas, target nutrisi, dan target umum. Target aktivitas dan nutrisi dapat memotivasimu untuk menciptakan rutinitas baru yang bisa meningkatkan kesehatan dan kesejahteraanmu. Begitu kamu mencapai targetmu, hadiah akan diberikan berupa poin Chubb LifeBalance.

Kamu bisa menambah atau menerima tantangan di aplikasi ponsel maupun situs web (www.chubblifebalance.com) dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

• Aplikasi ponsel Chubb LifeBalance: Ketuk “Coach”, lalu “Target” untuk mengakses halaman rangkuman target. Target yang tersedia akan ditampilkan dalam bentuk karusel, dan kamu bisa menggeser ke kiri/kanan untuk menemukan target yang paling kamu minati. Kamu juga bisa mengetuk “Coach Chubb LifeBalance”, “Coach Aktivitas”, atau “Coach Nutrisi” untuk mengakses semua target pada bagian masing-masing. Ketuk target yang kamu minati untuk mengakses halaman rinciannya, lalu ketuk “Tambahkan target” untuk mengikuti target tersebut. Cara lainnya, kamu juga bisa menambah target dari halaman “Aku” di dasbor target dengan memencet ikon pensil.
  
  
• Situs web (setelah masuk): Klik “Coach”, lalu “Target” untuk mengakses halaman rangkuman target. Target yang tersedia akan ditampilkan dalam bentuk karusel untuk setiap bagian (“Coach Chubb LifeBalance”, “Coach Aktivitas”, “Coach Nutrisi”), dan kamu bisa mengeklik tombol Kiri/Kanan untuk menemukan target yang paling kamu minati. Klik target yang kamu minati untuk mengakses halaman rinciannya, lalu klik “Tambahkan target” untuk mengikuti target tersebut. Cara lainnya, kamu juga bisa menambah target dari halaman “Aku” di dasbor target dengan mengeklik teks “Tambahkan”.

Setelah kamu menambah target, target akan ditampilkan pada halaman rangkuman target di bawah “Targetku”.

Ingat, kamu hanya bisa menambahkan maksimal tiga target nutrisi dalam satu kesempatan. Sebelum memulai target baru, kamu harus menyelesaikan (atau menghapus) target yang masih aktif.

Di Chubb LifeBalance, kamu bisa membuat dan mengikuti berbagai jenis tantangan:

• Tantangan aktivitas: Kamu bisa berkompetisi, baik secara individual maupun dalam tim, untuk menyelesaikan tantangan olahraga tunggal atau berbagai olahraga.
• Kuis nutrisi: Ayo belajar tentang nutrisi dengan cara yang simpel dan kreatif melalui kuis pengetahuan. Pemain atau tim dengan jumlah jawaban benar paling banyak atau rata-rata jawaban benar tertinggi akan memenangkan tantangan.
• Tantangan foto: Kamu bisa mengikuti ini dengan mengunggah foto dan mendapat like untuk fotomu dari peserta tantangan lainnya. Peserta dengan jumlah like paling banyak akan memenangkan tantangan. 

Kamu bisa mengikuti tantangan di Chubb LifeBalance melalui aplikasi ponsel maupun situs web dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

• Aplikasi ponsel Chubb LifeBalance: Ketuk “Sosial”, lalu “Tantangan” untuk mengakses halaman rangkuman tantangan Chubb LifeBalance, yang menampilkan “Tantangan yang Tersedia” (yang dibuat temanmu, Chubb LifeBalance, atau administrator grup) dalam bentuk karusel. Geser ke kiri/kanan untuk melihat-lihat semua tantangan dan ketuk tantangan yang kamu minati untuk mengakses halaman rinciannya. Ketuk “Ikuti” untuk mengikuti tantangan tersebut. Cara lainnya, kamu juga bisa menambah tantangan dari halaman “Aku” di dasbor tantangan dengan memencet ikon pensil.
  
  
• Situs web (Masuk ke akunmu di www.chubblifebalance.com): Klik “Sosial”, lalu “Tantangan” untuk mengakses halaman rangkuman tantangan Chubb LifeBalance, yang menampilkan “Tantangan yang Tersedia” (yang dibuat temanmu, Chubb LifeBalance, atau administrator grup) dalam bentuk karusel. Klik tombol kiri/kanan untuk melihat-lihat semua tantangan dan klik tantangan yang kamu minati untuk mengakses halaman rinciannya. Klik “Ikuti” untuk mengikuti tantangan tersebut. Cara lainnya, kamu juga bisa menambah tantangan dari halaman “Aku” di dasbor tantangan dengan mengeklik teks “Tambahkan”.

Kamu bisa membuat tantangan langsung melalui aplikasi ponsel Chubb LifeBalance (iPhone atau Android) atau situs web (www.chubblifebalance.com):

• Aplikasi ponsel Chubb LifeBalance: Sosial -> Tantangan -> Klik tombol “+” dan ikuti langkah-langkah dalam proses pembuatan tantangan.
• Situs web (setelah masuk): Sosial -> Tantangan -> Klik “Buat Tantangan Baru” dan ikuti langkah-langkah dalam proses pembuatan tantangan.

Untuk mencegah penggunaan kata-kata yang tidak pantas di bagian diskusi, terdapat filter otomatis yang memantau dan mengganti kata-kata yang tidak pantas dengan ikon hati. Semua bahasa yang didukung Chubb LifeBalance sudah dimasukkan dalam filter ini.

Saat berpartisipasi dalam tantangan foto, kamu bisa mengunggah foto untuk mendapat like dari peserta lain untuk foto tersebut, dan juga memberi like kepada peserta lainnya. Foto dengan like terbanyak akan memenangkan tantangan ini.

Foto yang diunggah akan dicek secara otomatis oleh Chubb LifeBalance untuk memastikan foto tidak melanggar syarat dan ketentuan penggunaan pada aplikasi ponsel. Foto juga bisa dimoderasi dari alat pendukung Konsol Admin kami.

Harap diingat kalau kamu hanya bisa mengunggah satu foto, yang tidak bisa diganti setelahnya. 

Teman yang sudah terdaftar di Chubb LifeBalance bisa ditemukan melalui direktori pengguna di situs web maupun aplikasi ponsel, karena semua pengguna yang mendaftar di Chubb LifeBalance akan ditampilkan dengan nama dan gambar profil mereka.

Ikuti langkah-langkah berikut untuk menemukan teman di Chubb LifeBalance dan mengiriminya permintaan pertemanan:

• Langkah 1: Klik/ketuk “Cari Teman di Direktori Pengguna”.
• Langkah 2: Masukkan nama depan, nama belakang, atau bahkan alamat email temanmu, dan klik/ketuk “Masukkan” untuk memulai pencarian.
• Langkah 3: Klik/ketuk nama temanmu untuk mengakses halamannya. Halaman itu mungkin kosong jika temanmu belum membagikan datanya.
• Langkah 4: Kirim permintaan pertemanan dengan mengeklik “Tambahkan teman”. Setelah temanmu menerima permintaan pertemanan, kamu akan mendapat notifikasi penerimaannya. 

Teman yang belum mendaftar di Chubb LifeBalance bisa diundang dengan email melalui situs web atau aplikasi ponsel.

Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengundang temanmu dengan email:

• Langkah 1: Pada tab “Sosial” pada “Teman”, klik/ketuk “Undang teman melalui email”.
• Langkah 2: Templat email akan muncul; klik/ketuk “Kepada” untuk memasukkan semua alamat email teman-teman yang ingin kamu undang.
• Langkah 3: Edit templat teks emailnya, jika mau.
• Langkah 4: Kirim email.
• Langkah 5: Kamu harus menunggu sampai temanmu mendaftar di Chubb LifeBalance. Setelah itu, tinggal kirimkan permintaan pertemanan dan kalian pun bisa saling berinteraksi di aplikasi ini. 

Jika kamu sudah punya teman di Chubb LifeBalance, fitur “Peta Live” menawarkan fungsi yang menarik untukmu:

• Peta ini bisa diakses dari tab “Sosial” dengan mengetuk ikon peta di sudut kanan atas aplikasi ponselmu. Di situs web, peta akan langsung terlihat pada tab “Sosial” di bawah judul.
• Jika temanmu sedang latihan dengan GPS, mereka akan muncul di Peta Live dengan gambar profil mereka. Kamu bisa mengeklik gambar profil itu untuk mendapat informasi tentang jenis latihan yang mereka lacak dan untuk berapa lama.
• Setelah kamu menerima permintaan pertemanan, kamu bisa berinteraksi langsung dengan temanmu melalui komentar tentang latihan mereka. 

Capaian adalah fitur menarik dan mengasyikkan lain di Chubb LifeBalance, yang menjadikannya seperti permainan. Saat ini, terdapat 216 capaian dalam berbagai kategori target umum yang bisa kamu kejar. Capaian akan otomatis diaktifkan untukmu mulai dari level rendah. Begitu kamu mencapai target tertentu (mis. “Bersepeda: 100 km”), capaian berikutnya dalam kategori itu (mis. “Bersepeda: 500 km”) akan otomatis diaktifkan.

Di aplikasi ponsel atau situs web, capaian bisa diakses dengan mengeklik “Capaian”. Terdapat capaian umum dan capaian aktivitas di Chubb LifeBalance. Setiap kategori capaian diatur berdasarkan “Capaian berikutnya” dan “Capaian yang Diraih”.

Untuk melihat status terkini dan kemajuan dalam proses mengejar capaian, kamu bisa mengeklik capaian tertentu sehingga hasilnya muncul. Cara kerjanya sama, baik di aplikasi ponsel maupun situs web.

Capaian yang berhasil didapat bisa dibaca di news feed Chubb LifeBalance dan di bagian coach.

Kamu bisa memperoleh poin dengan menyelesaikan berbagai aktivitas di Chubb LifeBalance, seperti melacak latihan, menjawab pertanyaan, berpartisipasi dalam tantangan, dan mencapai target. Poin yang terkumpul dapat kamu gunakan untuk mendapatkan berbagai hadiah.

Halaman “Poin” menampilkan rangkuman poin milikmu saat ini dan riwayat setiap poin yang kamu dapatkan. Rincian tiap aktivitas dapat dibaca dengan mengekliknya.

Poin Chubb LifeBalance bertujuan untuk memotivasi dan memberi imbalan hadiah, jadi tidak sama dengan skor kesehatan di Chubb LifeBalance, yang berfungsi sebagai indikator real-time atas kesehatan dan kesejahteraanmu. 

MET (Metabolic Equivalent of Task/Padanan Metabolik Aktivitas) adalah satuan untuk memperkirakan kadar energi yang dipakai dalam suatu aktivitas fisik, terlepas dari berat badan, di mana 1 MET = 1 kcal/kg/h. Istilah ini juga dikenal sebagai “standar energi/normalized energy”. Satuan ini pertama kali diperkenalkan oleh Universitas Stanford di California dan telah dipakai secara global selama lebih dari 30 tahun.

Nilai MET yang dipakai di Chubb LifeBalance didasarkan pada Kompendium Aktivitas Fisik yang dirangkum oleh Universitas Stanford sebagai berikut:

https://sites.google.com/site/compendiumofphysicalactivities/

Pola nutrisi ini menilai penerapan konsep pola makan sehat oleh pengguna. Saat ini, bukti terbaik untuk konsep tersebut berasal dari penelitian terhadap Pola Makan Mediterania/Mediterranean Diet (MD). Namun, Chubb LifeBalance juga melengkapi pertanyaan tentang disiplin pengguna menjalankan MD dengan pertanyaan-pertanyaan dari kuesioner lain yang sudah tervalidasi (mis. kuesioner “Sadar Makan”). Hal ini memperluas cakupan penerapan kuesioner nutrisi (termasuk pola makan selain MD) serta aspek pola makan dan perilaku sehingga mencakup lebih banyak jenis makanan dan kebiasaan makan.

“Sadar Makan” mengacu pada kesadaran tanpa menghakimi terhadap sensasi fisik dan emosional terkait aktivitas makan. Pertanyaan-pertanyaan tentang MD menghasilkan informasi tentang apa yang dimakan pengguna, sedangkan kuesioner “Sadar Makan” memberi masukan tentang bagaimana, kapan, dan mengapa pengguna makan atau minum. Dengan kombinasi seperti ini, Chubb LifeBalance tak hanya memantau disiplin dalam menerapkan pola makan yang seimbang, tetapi juga menentukan apakah pengguna sudah menerapkan kebiasaan makan yang sehat. Kuesioner dasar ini menggunakan pertanyaan hasil adaptasi dari kuesioner “Sadar Makan” yang asli untuk menghasilkan penilaian primer pertama tentang kesadaran pengguna terhadap asupan makanan dan minumannya.

Data-data yang bisa dibagikan terbatas pada:

• Skor kesehatan
• Latihan
• Capaian yang diraih

Data biometrik yang sensitif seperti berat badan, usia, tekanan darah, dll. tidak dapat diakses oleh pengguna lainnya.

Berikut adalah pilihan pembagian informasi yang tersedia:

• Publik: Semua pengguna dari negara yang sama dan terdaftar di Chubb LifeBalance bisa melihat data-data di atas.
• Grup: Jika kamu anggota suatu grup, semua anggota grup itu (baik yang sudah berteman ataupun belum) akan bisa melihat data-data di atas.
• Teman: Temanmu akan bisa melihat data-data di atas.
• Tidak Ada: Hanya kamu yang bisa melihat data-data di atas.

Pengaturan privasi bisa diubah di aplikasi ponsel Chubb LifeBalance (iPhone atau Android) atau situs web (www.chubblifebalnace.com):

• Aplikasi ponsel Chubb LifeBalance: Klik “Aku”, lalu ikon roda gigi di sudut kanan atas untuk mengakses Pengaturan. Pilih “Pengaturan Platform”, lalu “Pengaturan Privasi dan Keamanan” untuk mengubah pengaturan privasimu.
• Situs web (setelah masuk): Klik ikon roda gigi di sudut kanan atas untuk mengakses Pengaturan. Pilih “Pengaturan Privasi” untuk mengubah pengaturan privasimu.

Silakan lihat Kebijakan Privasi kami.

Untuk menghubungi Chubb LifeBalance, kamu bisa mengirim email ke: Support.chubblifebalanceID@chubb.com .Cara lainnya, kamu juga bisa menyapa kami dari aplikasi dengan masuk ke -> Tentang Chubb LifeBalance & layanan -> Layanan, yang akan membuka fitur email dan secara otomatis menyertakan informasi tentang profilmu, perangkat, dll. untuk memastikan balasan yang cepat.

Kamu juga bisa memberi penilaian untuk aplikasi Chubb LifeBalance melalui aplikasi ponsel Chubb LifeBalance di toko aplikasi masing-masing (iPhone atau Android): Coach -> Nilai Aplikasi.