Chubb Cyber
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Chubb Cyber Index
¿Conoces los riesgos cibernéticos a los que se enfrenta tu sector? Chubb Cyber Index (SM) te ofrece datos globales de siniestros y pólizas, y nuevas funciones de análisis de riesgos con el fin de ayudar a identificar cómo son los riesgos cibernéticos a los que se enfrenta una empresa y a comprender cómo han cambiado las amenazas a lo largo de los años.
Conserva tu negocio protegido
Nuestra solución para la Gestión de Riesgos Cibernéticos te brinda la cobertura y los servicios necesarios para gestionar el riesgo apropiadamente.
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Protege tu negocio
¿Acabas de tener un incidente cibernético en tu empresa? Puedes recurrir a un Gerente de Respuesta de Incidentes, socio proveedor especializado de Chubb.
Chubb ofrece flexibilidad: los afectados pueden optar por socios proveedores de Chubb o cualquiera que hayan contratado anteriormente como parte de un plan de respuesta a incidentes cibernéticos.
1. ¿Cómo y dónde contactar al Gerente de Respuesta de Incidentes que me puede orientar?
Chubb ofrece tres opciones que están disponibles 24/7/365 y es ideal estar inscrito en forma previa al incidente.
Aplicación móvil:
Puedes adquirir la aplicación Chubb Cyber Alert en la tienda de Apple, Apple Store, para dispositivos IOS, y en tienda Google Play para dispositivos Android.
Página web:
Accede a la plataforma www.chubbcyberalert.com y regístrate en la parte superior derecha.
Línea telefónica local:
Encuentra el número local al que debes llamar aquí:
Línea gratuita nacional:
| Argentina | 800 000 1967 |
| Brasil | 0800 0957346 |
| Chile | 1230 020 1212 |
| Colombia | 01 800 518 2642 |
| México | 001 855 250 4580 |
| Panamá | 001 800 121 4960 |
| Peru | 0800 56006 |
Inscríbete aquí para utilizar el servicio.
2. ¿Qué debes informar?
Sin importar cuál de las tres opciones escojas para comunicarte, se te solicitará la siguiente información:
- Datos del asegurado
- Datos de contacto
- Lugar en que fue emitida la póliza
- Ubicación y características del incidente
3. ¿Cuándo comienzo a tener una respuesta y quién me la da?
En el plazo de una hora, a partir del aviso a Chubb Cyber Alert, un Gerente de Respuesta a Incidentes del sitio donde se produce el evento, te contactará. En el 90% de casos, la llamada del gerente es dentro de los 15 minutos posteriores a la denuncia.
Una vez acordada la asesoría, se emite un plan de acción personalizado, que puede incluir:
- Una investigación inicial
- Plan de contención del evento
- Asignación de especialistas para asesorar a la empresa en su recuperación, en las áreas pertinentes:
- Informática forense
- Consejería legal
- Relaciones públicas
- Cumplimiento normativo
- Protección de indemnización
- Monitoreo de crédito
- Contabilidad forense
4. ¿Cuándo y cómo comienzo a recuperarme?
Con tu aprobación, el equipo de respuesta a incidentes coordinará la puesta en marcha del plan de acción, concentrándose primero en contener el evento y luego en el regreso a la normalidad. Finalmente, los proveedores especializados de Chubb pueden ofrecer un seguimiento de lo realizado y el análisis de los cambios necesarios para la prevención de riesgos en el futuro.
| 1 hora | 90% | 3 a 5 |
|---|---|---|
| Es el plazo que tiene el Gerente de Respuesta a Incidentes para ponerse en contacto con los afectados. | De los afectados recibe el llamado de un Gerente de Respuesta a Incidentes dentro de los 15 minutos siguientes. | Compañías a nivel global recurren cada día a los socios especialistas de Chubb para recuperase de un incidente cibernético. |
Preguntas frecuentes sobre el proceso de respuesta a incidentes
Los clientes de Chubb en Latinoamérica podrán contar con el apoyo de DAC Beachcroft - firma líder a nivel mundial en seguros y reaseguros, derecho mercantil, derecho inmobiliario, arbitraje y derecho procesal - con experiencia en asuntos de protección de datos a nivel mundial y capacidades para proveer apoyo en la respuesta a incidentes cibernéticos. Como Gerente de Respuesta a Incidentes, gestiona el plan de respuesta y permite acceder a una red de especialistas expertos.
Sí. Estar familiarizado con este documento es útil cuando lo más importante es la velocidad en la recuperación. Se puede pedir a través de su corredor de seguros.
Sí. Sabemos que la circunstancia o las relaciones previas pueden requerir el uso de proveedores que no están en nuestra lista aprobada. Con todo, nuestros clientes pueden tener la seguridad de que nuestros proveedores han sido cuidadosamente seleccionados y organizados para proporcionar un proceso de respuesta eficiente.
- Los proveedores de Chubb tienen amplia experiencia en la mitigación de un incidente cibernético para responder de manera eficiente y rápida.
- Los proveedores de Chubb prestan sus servicios a tarifas que no son accesibles sin la relación con Chubb.
- Todos los proveedores que puedan necesitarse en caso de un evento están disponibles a través de un punto de contacto y responderán conforme a niveles de servicio contratados y acordados previamente.
- El uso de los proveedores de Chubb minimiza la posibilidad de incurrir en la contratación de servicios que pueden no ser necesarios al responder a un incidente.
Sí. Chubb no cubre costos de servicios de que no estén cubiertos la póliza.
Registro a los servicios para la gestión de riesgos cibernéticos.
Los titulares de Pólizas de Riesgos Cibernéticos de Chubb pueden registrarse a continuación con su número de póliza de seguro de riesgos cibernéticos.
Dashlane
Dashlane es una solución que recuerda y administra automáticamente contraseñas, inicios de sesión, información personal y detalles de pago, de forma rápida y precisa. Se encuentra disponible de manera gratuita para asegurados de Chubb Cyber y permite proteger y controlar toda su información en línea.
La herramienta posee una VPN incorporada, lo que permite cifrar la actividad en línea en redes Wi-Fi que no sean seguras y así mantener la información protegida y privada. Además, Dashlane ofrece monitoreo de Dark Web, ya que escanea la web y alerta de inmediato en caso de que la información personal sea encontrada en algún sitio donde no pertenezca, pudiendo así tomar medidas oportunamente.
- Mejora la seguridad cibernética haciendo más fácil crear contraseñas fuertes y cambiar las débiles
- Compara las contraseñas que usas actualmente para ayudar a identificar y corregir comportamiento y cuentas riesgosas
- Inicio automático en sitios web para que no tengas que recordar ni escribir contraseñas
- Recibe alertas de seguridad de forma instantánea en tu computadora o dispositivo móvil cuando los sitios web con los que tienes una cuenta experimentan una violación de seguridad
- Cambie múltiples contraseñas sin salir de la aplicación con tan solo hacer un clic
- Sincroniza y hace una copia de seguridad de las contraseñas en múltiples dispositivos para que puedas acceder a ellas de forma segura en cualquier lugar
- Cifra, almacena y accede hasta 1GB de archivos confidenciales en Dashlane
- Navega en internet de manera más segura con una VPN incorporada y datos ilimitados en una cantidad ilimitada de dispositivos móviles y de escritorio
Cyber Alert
Los titulares de pólizas Chubb Cyber pueden bajar la aplicación Cyber Alert℠ desde el Apple Store para dispositivos iOS y la Android Store para dispositivos Android.
Una vez bajada la aplicación, te puedes registrar a través de la aplicación Cyber Alert℠.
Después de realizar el registro, los titulares pueden reportar un incidente cliqueando en el botón de reporte de incidentes.
- Reporte de incidentes 24/7 a través de su dispositivo móvil.
- Asistencia de coordinación de respuesta.
- Tablero de historial de incidentes para la documentación posterior de esfuerzos de respuesta a incidentes.
- Alertas de correo electrónico personalizadas.
- Fácil acceso al Equipo de Respuesta a Incidentes que le ayudará a manejar un incidente cibernético de principio a fin.
- Capacidad para construir un perfil de información relevante de contactos previo a un incidente, para ahorrar tiempo post incidente.
- Capacidad para ingresar archivos y fotos adicionales en tiempo real, para ayudar en la evaluación de un incidente.
- Punto de entrada para la solicitud del servicio de Respuesta a Incidentes que además permite notificar al Departamento de reclamaciones de Chubb.
Razones para asegurarse
Los ciberriesgos abarcan mucho más que incidentes externos. Los incidentes relacionados con empleados también representan una gran proporción de denuncias.
Chubb ha manejado incidentes cibernéticos, suscrito riesgos cibernéticos y reunido una considerable cantidad de datos sobre siniestros por más de 15 años.
Chubb ha manejado incidentes cibernéticos, suscrito riesgos cibernéticos y reunido una considerable cantidad de datos sobre siniestros por más de 15 años.
Algunos sectores afectados son los servicios profesionales, el cuidado de la salud y la educación.
