客戶品牌合作關係

我們的專業能力

people holding umbrellas crossing road on rainy day

我們以開發客戶與維持客戶合作關係為考量,建立自己的能力。旨在尋找、接觸、提供和滿足我們的潛在客戶,使其能因為有良好的體驗,更加認同與我們合作的夥伴。

搜尋

資訊與科技

  • 運用資料分析來預測購買行為。安達使用預測模型,來找出「最有可能購買」的顧客。
  • 使用預期回應、計畫客群、定價策略、及產品序列等方式,使活動達到最佳收益。
  • 預測可能消費的顧客。藉由先進科技的輔助,我們也能預測耗損率和其週期。
  • 以專家角度使用預測模型,找出最有可能回購的顧客。
  • 找出可以橫向銷售的顧客。

Chubb Data Analytics
[影片] 釋放資料的威力

安達使用最新進的科技來發展並運用資料分析方式,將您的資料轉化成有效的行銷策略。成為安達的夥伴,利用我們的資料分析能力獲得更多收益吧!

服務範圍

多重銷售管道及據點

安達懂得創造多元面向的生態系統,行銷方式綜合網路及其他管道。並且,安達根據商業夥伴的目標客群,安排能最有效接觸到潛在客群的管道。

  • 網路/行動裝置
    我們幫助商業夥伴能輕鬆透過網站及行動裝置應用程式來設計、發行、及管理給他們客戶的保險方案。可以透過互助應用程式介面(API)工具,或者用更複雜一點的Bespoke 軟體。
  • 面對面銷售時點情報系統
    對於有業務據點的商業夥伴,我們會針對他們直接接觸顧客的員工,提供保險產品說明訓練。
  • 電訪銷售
    對於偏好使用聲音與顧客聯繫的商業夥伴,我們可提供超過三千名受過培訓、能使用有效話術銷售保險商品的電話行銷人員。. 

產品方案

適當且價格合理的產品

提供超過150項針對個人與家庭設計的客製化產品。有鑒於亞洲中產階級的興起,安達能夠回應需求,提供適當且價格合理的產品。

以下為一些針對不同客群的保險產品。

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金融產品

  • 購物保險
  • ATM 盜領保險
  • 防詐欺保險
  • 個人資料竊盜保險
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電信/行動裝置

  • 行動裝置保險
  • 手機保險
  • 盜打保險
  • 個人資料保護保險
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旅行保險

  • 海外醫療費用保險
  • 班機延誤/取消保險
  • 行李遺失/毀損/延誤保險
  • 旅行證件遺失保險
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零售/電子零售/付款/會員制度

  • 購物保障
  • 退款保障
  • 錢包保險
  • 住家保險
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社群 & 會員組織 / 代理人 & 經紀人

  • 個人傷害保險
  • 重大疾病保險
  • 旅遊保險
  • 牙科保險

喜悅分享

提高忠誠度的絕佳服務

我們懂得及時且令人滿意地處理每項理賠,是相當重要的。這對您的顧客相當重要,所以我們十分重視這件事。

安達有強大的全球營運網路,所以我們能夠在當地支付保險金。

為了更近一步提升理賠服務的品質,安達推出「快速理賠」流程,以便有效率地處理金額低、案件量大的索賠。即時理賠已在可支援此方法的國家積極推行,提升顧客的滿意度。

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我們的價值主張
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合作夥伴
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