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交通 阻塞

貨運司機在全球屬於不同產業下企業的成功當中,扮演著重要的角色。您可以採取的以下措施,以確保他們人身安全。司機不僅只是交付貨物、完成交易,他們也是接觸您客戶的重要人物,常扮演您的品牌大使。

數百萬人需要透過安全、準時的運送服務來取得雜貨、餐廳的餐點、藥物,以及其他貨品,因此,確保您公司貨運司機的健康及人身安全,不僅是最正確的選擇、對維繫公司運作來說也是必要的。以下措施是保障您和司機人身安全的最佳方式。

1. 推廣健康的習慣
  • 健康狀況不良或者濫用藥物可能會對駕駛安全造成重大的影響。請敦促您公司的貨運司機要有充足的睡眠、要有運動習慣、補充水分、避免飲酒及使用藥物、並且要吃營養的食物。
  • 壓力和擔憂也會影響駕駛,因此,請考慮在員工健康維護方案中,或透過遠距醫療的方式,納入可以容易取得的心理健康諮詢服務
  • 貨運司機如果沒有帶薪休假,可能會堅持在生病或者受傷的時候撐著繼續工作。您可以提供帶薪病假的福利,來敦促員工照顧好自己─避免使受傷或生病的情況惡化。
2. 避免駕駛疲勞

駕駛疲勞時,發生車禍意外的機率會提高三倍。以下是避免駕駛疲勞的建議措施:

  • 請敦促貨運司機每天至少有七小時的睡眠。如果每晚睡眠少於六小時,就更有可能在開車時睡著。要注意的是,咖啡因可能會影響睡眠規律、無形中造成疲勞情況更加惡化。
  • 訓練司機在路上駕駛時,要察覺自己過於疲勞的徵兆。除了感到睡意、打呵欠之外,還有一些疲勞的徵兆,包括車移到路肩或路旁的隆起標誌帶;錯過彎道;反應時間變長;以及「公路催眠」現象(忘記已駕駛經過的里程數)。
  • 叮嚀司機,當他們感到疲倦的時候,務必靠路邊停車、休息一下。做一些伸展運動可以促進血液循環、讓自己提升警覺性。司機也可以小睡10~45分鐘;醒來後應該等15分鐘再開車上路。

a person riding on the back of a motorcycle

3. 安全駕駛為優先考量
  • 要確保所有的駕駛都受過防衛性駕駛的訓練─侵略性的駕駛方式也許可以快速送達貨物、但並不值得去冒此風險。
  • 提供避免駕駛分心的相關守則。貨運駕駛在開車期間只能使用免手持模式控制行動電話,而且導航必須要在開車出發前就設定好。
  • 確保運貨的車輛─不論是公司的車還是司機的車─是處於可安全駕駛的狀態。車輛應該要狀態良好,大燈、信號燈、雨刷、以及其他部位都應該是正常運作。

4. 提供人身安全守則

司機應受訓,了解在送貨途中應如何確保自身以及貨物的安全。

  • 將車輛停在光線充足的地方、避免需要倒車行駛的車道。路邊停車的時候,一定要鎖門;車輛在無人看顧的時候一定要熄火。
  • 財不外漏、取貨款時要將現金仔細收好,一次也不要帶太多現金在身上。避免單獨前往銀行存款。
  • 要求顧客提供電話號碼,並且在出發前往送貨前先以電話確認。一定要在光線充足的前門交付貨物─應拒絕接受可疑的訂單。
  • 避免送貨到有潛在危險的區域─像是暗巷或者後門─並且要避開結冰濕滑的人行道或者雪災。
  • 務必注意豪雨及洪水等天氣狀況。

a car parked in the water

新冠肺炎流行期間,貨運駕駛的特殊安全措施

在傳染性極高的疾病流行期間─如新冠肺炎疫情爆發期間─司機可能會因為人際接觸和處理貨物的關係、增加感染的風險。因此,應對司機採取額外的保護措施,如以下所列:

對車輛及設備進行清潔與消毒
車輛及設備應該定期進行清潔與消毒,尤其是接觸的表面,像是車輛方向盤、門把、以及觸控螢幕等。

  • 勤洗手
    敦促貨運司機要勤洗手、要徹底清潔至少20秒。如果沒有肥皂與自來水,應提供司機酒精含量60%以上的乾洗手作為清潔手部使用。
  • 戴口罩和手套
    要確保所有司機都有、並且在送貨以及處理包裹及設備時全程穿戴口罩和手套。
  • 不要經手現金
    可能情況下,貨運司機應該要避免經手現金;有很多零接觸的付款方式可以取代現金付款。
  • 維持社交距離
    貨運司機保持距離他人(包含顧客)6英尺(2公尺)以上的距離。請顧客簽收商品時應特別謹慎;簽收的工具使用完之後應進行消毒。

a hand holding an object in his hand

  • 避免群聚的場所.
    除非是為了要領取貨品,否則駕駛應該盡可能避免進出卡車停靠站商店、餐廳、休息區商店等人多擁擠的地方。如有必要出入上述地點,也要維持社交距離。
  •  單獨用餐
    盡可能找到安靜的地方單獨用餐。

[圖表資訊] 保障您公司貨運司機的人身安全

保障您及貴公司司機人身安全的最佳策略



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