บริการลูกค้า - ชับบ์สามัคคี

แถลงการณ์จาก ชับบ์สามัคคีประกันภัย ในสถานการณ์การแพร่ระบาดของ COVID-19

ในช่วงเวลาแห่งความยากลำบากในขณะนี้ บมจ. ชับบ์สามัคคีประกันภัย ขอยืนหยัดและยึดมั่นในพันธะสัญญาที่เรามีให้ต่อ ลูกค้า ตัวแทน และนายหน้าทุกท่าน บริษัทประกันภัยรวมถึงตัวแทนและนายหน้าเป็นหน่วยงานที่มีความสำคัญและเป็นที่ต้องการอย่างไม่เคยมีมาก่อนในสถานการณ์เช่นนี้ ทางบริษัทฯขอให้ท่านมั่นใจว่าไม่ว่าพนักงานของชับบ์จะปฏิบัติงานอยู่ ณ ที่ใด เช่น ที่สำนักงาน หรือ ทำงานจากบ้าน ท่านจะยังคงได้รับการบริการเช่นเดิม ไม่มีการเปลี่ยนแปลง

ชับบ์ มีการติดตามข่าวสารและสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 อย่างใกล้ชิด และ มีการทบทวนคำแนะนำและแนวทางปฏิบัติจากกระทรวงสาธารณสุข และ องค์การอนามัยโลก อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มีผลกระทบต่อลูกค้า ตัวแทน และ นายหน้าให้น้อยที่สุด และเพื่อให้พนักงานมีความปลอดภัยมากที่สุด

การเรียกร้องสินไหมทดแทน

ลูกค้า ตัวแทน และ นายหน้า ยังคงสามารถแจ้งเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนได้ตามปกติผ่านช่องทางทางโทรศัพท์ตามที่ปรากฏด้านล่างนี้

ศูนย์รับแจ้งอุบัติเหตุรถยนต์ แจ้งเคลมประกันภัยบ้านและทรัพย์สิน หรือ แจ้งเคลมประกันภัยขนส่งสินค้า โทร 02-640-4500 และ 02-611-4455 กด 1 ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

สอบถามรายชื่ออู่ หรือข้อมูลเกี่ยวกับสินไหมรถยนต์และทรัพย์สิน โทร 02-640-4500 และ 02-611-4455 กด 6 (วันจันทร์ - วันศุกร์ ตั้งแต่เวลา 8.30 น. – 17.30 น.)

สอบถามการใช้สิทธิรักษาพยาบาล โทร 02-612-8943

สอบถามข้อมูลกรมธรรม์ประกันภัยสุขภาพและอุบัติเหตุ โทร 02-611-4000


หรือเพิ่มเติมที่ https://www.chubb.com/th-th/claims/general-insurance.aspx

ศูนย์บริการลูกค้า

ศูนย์บริการลูกค้าของชับบ์ มีพนักงานที่พร้อมจะรับโทรศัพท์ของท่าน และพร้อมตอบคำถามของลูกค้าผ่านทางเวบไซต์และเฟซบุ๊คของบริษัท  เรายังคงให้บริการและตอบคำถามของลูกค้าอย่างทันท่วงที เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าของเราอย่างดีที่สุด

เรามีการติดตามพัฒนาการของสิ่งใหม่ ๆ อยู่เสมอ และมีการนำมาปรับใช้อย่างรวดเร็ว เพื่อที่ยังคงให้บริการลูกค้า ตัวแทน และนายหน้า ของเราให้ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้  ขอขอบพระคุณในความไว้วางใจที่ท่านมีให้กับชับบ์เสมอมา

ศูนย์บริการลูกค้า บมจ. ชับบ์สามัคคีประกันภัย

โทร.       0 2611 4000
โทรสาร 0 2611 4444
อีเมล customerservice.th@chubb.com
วันทำการ จันทร์-ศุกร์ (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)
เวลาทำการ (08.30 น.- 17.30 น.)

ศูนย์บริการลูกค้าประกันภัยการเดินทาง 
บมจ. ชับบ์สามัคคีประกันภัย

โทร.      0 2611 4242
โทรสาร 0 2611 4444
อีเมล  travel.th@chubb.com
วันทำการ จันทร์-ศุกร์ (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)
เวลาทำการ (08.30 น.- 17.30 น.)

ศูนย์บริการรับเรื่องร้องเรียน 
บมจ. ชับบ์สามัคคีประกันภัย

โทร.     0 2611 4411
อีเมล thailand.complaintcenter@chubb.com
วันทำการ จันทร์-ศุกร์ (ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์)
เวลาทำการ (08.30 น. - 17.30 น.)

ช่องทางติดต่อบริการทางออนไลน์

หรือแจ้งเรื่องผ่านช่องกล่องข้อความทาง Official Facebook fanpage : Chubb Thailand