การดูแลให้พนักงานส่งของของคุณปลอดภัย

ภาพรถ ติด

พนักงานส่งของมีบทบาทสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจทั่วโลกในหลากหลายอุตสาหกรรม พนักงานขับไม่เพียงแต่ส่งของเพื่อให้ธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์เท่านั้น แต่ยังเป็นบุคคลสำคัญที่ทำหน้าที่ติดต่อกับลูกค้าและมักจะทำหน้าที่เป็นตัวแทนของแบรนด์คุณอีกด้วย

ในระหว่างที่คนนับล้านต้องพึ่งพาการส่งของอย่างปลอดภัยและตรงต่อเวลาเพื่อให้ได้มาซึ่งของอุปโภคบริโภค อาหารจากร้านอาหาร ยารักษาโรคและสินค้าอื่นๆ การดูแลสุขภาพและความปลอดภัยของพนักงานขับของคุณก็เป็นสิ่งที่ควรทำและเป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้ธุรกิจของคุณยังคงดำเนินได้ต่อไป แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดซึ่งจะช่วยให้คุณและพนักงานขับของคุณปลอดภัยได้มีดังนี้

1. ส่งเสริมลักษณะนิสัยที่ดีต่อสุขภาพ

  • สุขภาพที่ย่ำแย่และการใช้สารเสพติดอาจส่งผลต่อความปลอดภัยในการขับขี่ได้อย่างมีนัยสำคัญ ให้พนักงานส่งของของคุณนอนหลับพักผ่อนให้มากๆ เคลื่อนไหวร่างกายบ่อยๆ ดื่มน้ำมากๆ หลีกเลี่ยงแอลกอฮอล์และยา และทานอาหารที่มีประโยชน์
  • ความเครียดและความกังวลสามารถส่งผลกระทบต่อการขับขี่ได้ ดังนั้นจึงควรพิจารณาให้บริการด้านสุขภาพจิต รวมถึงโทรเวชกรรม (การที่แพทย์และผู้ป่วยสามารถติดต่อพูดคุยกันได้แบบเรียลไทม์) ที่สามารถเข้าถึงได้ง่าย ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของแพ็คเกจสุขภาพสำหรับพนักงานในบริษัท
  • พนักงานส่งของอาจพยายามทำงานต่อไปในขณะที่ป่วยหรือบาดเจ็บหากพนักงานไม่สามารถลาหยุดแบบไม่ถูกหักเงินได้ คุณสามารถสนับสนุนให้พนักงานขับของคุณดูแลตัวเอง และไม่ทำให้อาการบาดเจ็บหรืออาการป่วยแย่ลง ด้วยการมอบวันลาป่วยแบบไม่หักเงิน

2. หลีกเลี่ยงไม่ให้พนักงานขับรู้สึกเหนื่อยล้า

พนักงานขับมีแนวโน้มที่จะขับรถชนมากขึ้นถึง 3 เท่าหากเกิดอาการเหนื่อยล้า เคล็ดลับการป้องกันความเหนื่อยล้าของพนักงานมีดังนี้:

  • สนับสนุนให้พนักงานส่งของนอนหลับพักผ่อนอย่างน้อยคืนละ 7 ชั่วโมง ผู้ที่นอนในช่วงกลางคืนน้อยกว่า 6 ชั่วโมงมีแนวโน้มมากขึ้นที่จะเผลอหลับในขณะขับขี่ โปรดทราบว่าการดื่มคาเฟอีนสามารถส่งผลต่อรูปแบบการนอนและอาจทำให้เกิดความเหนื่อยล้ามากขึ้นได้ด้วยเช่นกัน
  • อบรมให้พนักงานขับของคุณสังเกตสัญญาณของความเหนื่อยล้าขณะขับรถ นอกเหนือจากความง่วงและการหาวแล้ว สัญญาณของความเหนื่อยล้าอื่นๆ ได้แก่ ขับรถเบนเข้าหาไหล่ทางหรือเส้นชะลอความเร็ว ลืมเลี้ยว ปฏิกิริยาตอบรับช้าลง และอาการ “Highway hypnosis” (ลืมว่าคุณขับมาไกลเพียงใดแล้ว)
  • เตือนให้พนักงานขับจอดรถข้างทางและพักหากเริ่มรู้สึกเหนื่อยล้า การยืดเส้นยืดสายและเคลื่อนไหวร่างกายช่วยเพิ่มการไหลเวียนของเลือดและทำให้เกิดความตื่นตัว หรือพนักงานขับอาจงีบหลับสัก 10-45 นาที และเมื่อตื่นแล้ว ให้รอประมาณ 15 นาทีก่อนที่จะเริ่มขับรถต่อ

3. ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยในการขับขี่

  • พนักงานส่งของทุกคนต้องได้รับการฝึกอบรมให้ทราบเทคนิคการขับขี่เชิงป้องกันอุบัติเหตุ เนื่องจากการขับขี่แบบน่าหวาดเสียวอาจทำให้ส่งของได้เร็วขึ้นแต่ไม่คุ้มกับความเสี่ยงแต่อย่างใด
  • กำหนดแนวทางเพื่อหลีกเลี่ยงการขับรถโดยไม่มีสมาธิ ในขณะขับขี่ พนักงานส่งของควรใช้งานโทรศัพท์มือถือด้วยอุปกรณ์แฮนด์ฟรีเท่านั้นและกำหนดเป้าหมายในระบบนำทางก่อนเริ่มเดินทาง
  • ตรวจสอบว่ารถส่งของมีสภาพปลอดภัยพร้อมใช้งาน ไม่ว่ารถดังกล่าวจะเป็นของธุรกิจของคุณเองหรือของพนักงานขับก็ตาม รถที่ใช้ควรมีสภาพที่น่าไว้วางใจ รวมถึงไฟหน้า ไฟสัญญาณ ที่ปัดน้ำฝนกระจกหน้า และอุปกรณ์อื่นๆ ควรอยู่ในสภาพดีพร้อมใช้ด้วยเช่นกัน

4. กำหนดแนวทางด้านความปลอดภัยส่วนบุคคล

พนักงานขับควรได้รับการอบรมถึงวิธีการดูแลตนเองและสิ่งของที่ตนนำไปส่งให้ปลอดภัยขณะอยู่บนท้องถนน ซึ่งเคล็ดลับที่สำคัญได้แก่:

  • จอดรถในที่ที่มีแสงสว่างเพียงพอและหลีกเลี่ยงถนนที่จำเป็นต้องถอยรถ ล็อกรถทุกครั้งเมื่อจอดรถและห้ามติดเครื่องยนต์ไว้โดยไม่มีผู้ดูแล
  • ดูแลเงินสดด้วยความระมัดระวังด้วยการปกปิดเงินสดให้มิดชิดที่สุดเท่าที่จะทำได้ และจำกัดจำนวนเงินสดที่คุณต้องขนส่ง หลีกเลี่ยงการนำเงินไปฝากธนาคารเพียงลำพัง
  • ขอหมายเลขโทรศัพท์ของลูกค้าและตรวจสอบความถูกต้องของหมายเลขโทรศัพท์ก่อนออกไปส่งของ ส่งของตรงประตูหน้าที่มีแสงส่องสว่างพอเท่านั้น และให้ปฏิเสธการรับคำสั่งใดๆ ที่ดูไม่ชอบมาพากล
  • อย่าส่งของในพื้นที่ที่รู้สึกไม่ปลอดภัย เช่น ซอยแคบมืดๆ หรือทางเข้าด้านหลัง และหลีกเลี่ยงทางเดินที่มีน้ำแข็งเกาะหรืออันตรายจากหิมะด้วย
  • ตรวจสอบสภาพอากาศเป็นประจำ เช่น ฝนตกหนักหรือน้ำท่วม

ขั้นตอนความปลอดภัยพิเศษสำหรับพนักงานส่งของในช่วงการระบาดของโรคโควิด-19

ระหว่างที่โรคติดต่อง่ายอย่างเช่น โควิด-19 เกิดการระบาดใหญ่ทั่วโลก พนักงานขับของคุณยิ่งมีความเสี่ยงมากขึ้นที่จะติดเชื้อจากการติดต่อสัมผัสกับบุคคลอื่นหรือผลิตภัณฑ์ต่างๆ ด้วยเหตุนี้ จึงควรใช้ความระมัดระวังให้มากขึ้นเพื่อดูแลสุขภาพพนักงานขับ ดังนี้:

  • ทำความสะอาดและฆ่าเชื้อรถยนต์และอุปกรณ์
    รถยนต์และอุปกรณ์ควรได้รับการทำความสะอาดและฆ่าเชื้อเป็นประจำ โดยเน้นพื้นผิวที่มีการสัมผัสบ่อย เช่น พวงมาลัย มือจับประตู และหน้าจอแบบสัมผัส
  • ล้างมือบ่อยๆ
    ให้พนักงานส่งของล้างมือให้ทั่วอย่างน้อย 20 วินาทีเป็นประจำ หากไม่มีสบู่ ให้เตรียมเจลฆ่าเชื้อที่มีส่วนผสมของแอลกอฮอล์อย่างน้อย 60% ไว้ให้แก่พนักงานขับ
  • สวมหน้ากากและถุงมือ
    ตรวจสอบว่าพนักงานขับทุกคนมีและสวมใส่หน้ากากและถุงมือเป็นประจำขณะทำการส่งสินค้าและสัมผัสแพ็คเกจและอุปกรณ์ต่างๆ
  • อย่าสัมผัสเงินสด
    หากเป็นไปได้ พนักงานส่งของควรหลีกเลี่ยงการสัมผัสเงินสด วิธีการชำระเงินแบบไร้สัมผัสที่สามารถนำมาใช้แทนได้ยังมีอีกหลายวิธี
  • รักษาระยะห่าง
    พนักงานส่งของควรอยู่ห่างจากบุคคลอื่น รวมถึงลูกค้า อย่างน้อย 2 เมตร (6 ฟุต) ใช้ความระมัดระวังอย่างมากในการขอลายเซ็นจากลูกค้า และควรฆ่าเชื้ออุปกรณ์ที่ใช้ในการขอลายเซ็นภายหลังจากการใช้งาน

  • หลีกเลี่ยงสถานที่ที่มีคนหนาแน่น
    พนักงานขับควรหลีกเลี่ยงสถานที่ที่มีคนหนาแน่นเช่น จุดพักจอดรถบรรทุก ร้านอาหารและจุดพักรถที่มีผู้ใช้บริการหนาแน่นให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ เว้นแต่จะต้องรับสิ่งของจากสถานที่ดังกล่าว จากนั้นให้รักษาระยะห่างตลอด
  • ทานอาหารคนเดียว
    หามุมสงบๆ นั่งทานอาหารคนเดียวให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
[อินโฟกราฟิก] การดูแลให้พนักงานส่งของของคุณปลอดภัย

แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดซึ่งจะช่วยให้คุณและพนักงานขับของคุณปลอดภัย

บทความที่เกี่ยวข้อง

สำหรับผู้ที่สนใจในผลิตภัณฑ์ของชับบ์

หากท่านมีข้อสงสัย หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราเพื่อรับคำแนะนำเกี่ยวกับการปกป้องคุ้มครองจากความเสี่ยงต่างๆ