Preguntas frecuentes
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Preguntas frecuentes

  1. ¿El seguro de accidentes requiere exámenes previos o declaración de salud?

    No. 

  2. ¿Desde cuándo empieza la cobertura de accidentes?

    Estarás asegurado desde el momento de la afiliación al seguro. 

  3. ¿Qué debo hacer para renovar mi seguro?

    Tu seguro se renovará automáticamente en la fecha que termine la vigencia anterior, siempre que no superes la edad máxima de permanencia y estés al día en el pago de las primas. 

  4. Si yo tengo otro seguro (EPS, ESSALUD etc.) ¿Puedo recibir la indemnización de renta hospitalaria?

    Si, porque es un seguro distinto a cualquier otro seguro o beneficio, y la renta se paga en efectivo, previa presentación de la documentación de sustento que corresponda. 

  5. ¿Qué es período de carencia?

    Es el período mínimo que debe transcurrir entre la contratación del seguro y la disponibilidad de las coberturas y/o beneficios del mismo. 

  6. ¿Qué es el copago en un seguro?

    Es el pago que se realiza al hacer uso de la cobertura de asistencia médica. 

  7. Si tengo un accidente, ¿puedo acudir a cualquier establecimiento de salud?

    Si, nuestros productos reembolsan los gastos médicos por accidente, honorarios médicos, gastos farmacéuticos, hospitalarios, quirúrgicos y exámenes necesarios, hasta el máximo de la suma asegurada indicada en la póliza. 

  8. ¿Cómo funciona la renta hospitalaria?

    Se indemniza por cada 24 horas continuas de hospitalización por enfermedad o accidente (no cubre pre existencias), hasta el límite previsto en la póliza. 

  9. ¿Puedo asegurar a mi esposa e hijos?

    Si, pero funciona como un seguro independiente para cada asegurado, sólo en el caso de beneficiarios se puede incluir a esposa e hijos sin pago de prima adicional. 

  10. ¿Puedo cambiar los beneficiarios de mi seguro en cualquier momento?

    Sí, siempre que lo desees, sólo debes completar el modelo de carta entregado junto con la póliza del seguro y enviándola a Chubb Seguros Perú. 

  11. ¿Qué es un Siniestro? ¿Qué hacer en caso de siniestro?

    Para mayor información sobre siniestros, visita el siguiente link: https://www2.chubb.com/pe-es/siniestros 

  12. ¿Cómo puedo resolver mi póliza?

    Comunícate al 417-5000 o acércate a nuestras oficinas ubicadas en Calle Amador Merino Reyna N°267,  Piso 4, San Isidro, Lima con tu DNI y una carta que solicita la anulación, o comunícate con nosotros por correo electrónico a atención al cliente..