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No me ha llegado mi póliza, ¿dónde puedo solicitarla?Por medio del canal donde adquirió su seguro: agente, banco, tienda departamental o vía telefónica.¿Por qué el primer recibo es mayor a los demás recibos?Esto se debe a que el primer recibo se cobran los derechos de póliza y gastos de emisión y los demás recibos sólo es el pago del seguro.Una vez contratada mi póliza ¿cuánto tiempo tengo para pagarla?Tiene 30 días a partir de la fecha de emisión, de lo contrario se cancelará por falta de pago¿Cuál es el procedimiento para cancelación de póliza?Contactar al Centro de Atención Telefónica:01800-2232-001 servicio.clientesmexico@chubb.com¿Qué debo hacer si se canceló mi tarjeta de crédito donde se pagaba mi seguro?Es necesario comunicarse al Centro de Atención Telefónica para asignar otro medio de pago, de lo contrario su seguro se cancelará por falta de pago¿Un seguro cubre cualquier daño?No. Todos los seguros tienen unos límites y unas exclusiones que vienen reflejadas en las condiciones generales de la póliza¿Qué es la letra pequeña de la póliza?Con el fin de proteger a los asegurados, la redacción de los contratos de seguro y las condiciones generales debe ser clara y precisa. De hecho, está legalmente establecido que las exclusiones y limitaciones que tenga el seguro se destaquen de modo especial