lady chatting with another lady in Chubb office

처브가 파트너사와 함께 이룬 성공 사례들을 살펴봅니다.

인도네시아

처브의 파트너사:
온라인 여행사

해결 과제:
처브와 여행사 모두에게 여행자 보험 상품의 보험료 인상이 절실함

처브의 솔루션:
가격 테스트를 이용해 보험료에 변화를 주고 결과를 추적하여 최적의 거래량과 이윤을 찾아냄

결과:
계약당 보험료를 155% 인상함

illustration: lady with headset sitting in front of laptop with airplane behind

한국

처브의 파트너사:
한국 내 3대 신용카드사 중 하나

해결 과제:
미개척 고객군 발견

처브의 솔루션:
고객 분석 프로그램을 적용하여 35-39세의 고객을 찾아 적절한 보험상품을 개발한 뒤 판매 채널로 텔레마케팅을 이용함

결과:
응답률이 두 배로 증가했으며 파트너사는 해당 시험 상품 판매를 2년 더 연장함

illustration: lady with credit cards on one hand and carrying many shopping bags

싱가포르

처브의 파트너사:
세계적인 신용카드사

해결 과제:
마케팅 비용을 줄이고 새로운 판매 전환 전략 구사를 원함

처브의 솔루션:
처브의 디지털 전문팀이 파트너사의 마케팅 대행사로 변신. 콘텐츠 마케팅, 구매 경로 최적화, 리타게팅 등의 고객 획득 전략을 설계함

결과:
계약당 비용이 65% 절감되어 파트너사 마케팅 비용의 56%가 감소함

illustration: man with glasses holding a laptop, diagram and chart in front

대만

처브의 파트너사:
유명 통신사

해결 과제:
가입자의 고객 경험 향상이 절실함

처브의 솔루션:
처브가 가입자들과 직접 개인 모바일폰 보험 계약을 맺어 보다 빠른 휴대폰 수리 서비스를 받게 함

6,000명이 넘는 통신사 판매원들에게 30차례 이상 처브의 보험 모집 교육을 진행하여 통신사 지점에서 보험 상품을 판매할 수 있도록 함

결과:
매년 100만 명의 신규 보험 가입자가 발생할 것으로 예상되며 파트너사는 부가 수익을 얻을 예정

illustration: lady sitting on bench chatting on mobile phone, a couple behind chatting and taking selfie

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