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고객서비스센터 이용과 관련하여 안내 드립니다.

에이스손해보험 고객 여러분께 알려 드립니다.

최근 코로나 19 바이러스로 인해 많은 분들이 어려운 시간을 보내고 계실 것으로 생각합니다.

저희 에이스손해보험은 코로나 19 바이러스의 확산 방지를 위한 당국의 지침에 적극 동참하고, 당사의 임직원과 협력업체 임직원의 안전을 적극 보호하기 위해 가능한 모든 노력을 기울이고 있으며,

그 일환으로 협력업체와의 합의를 통해 해당 협력업체에서 운영하는 고객서비스센터를 임시 폐쇄하고, 해당 업체의 전화 상담 직원들이 자가격리 및 재택근무 등의 안전 조치를 취할 수 있도록 한 바 있습니다. 당사의 여타 비즈니스는 일상적으로 운영됨을 함께 알려 드립니다.

이에 따라, 전화 연결을 통한 일부 고객 상담 및 서비스 제공에 불편이 발생할 수 있는 점에 대해 고객 여러분께 깊은 양해를 구하며,

당분간 당사 웹사이트에 마련된 온라인 고객서비스센터를 적극 이용해 주시기를 부탁드립니다.

고객 여러분의 양해와 배려에 깊이 감사 드리며, 빠른 시일 내에 모든 서비스가 정상화될 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

감사합니다.