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Denunciare un sinistro in base alla tua polizza Accident & Health
In Chubb siamo assolutamente consapevoli che ogni sinistro denunciato è il risultato di un evento sfortunato, che può essere estremamente traumatico e impattare la vostra vita.
Il nostro Team Sinistri è sempre presente per supportare e aiutare i clienti, rispondendo alle loro necessità e non solo all’evento che ha provocato il sinistro.
Centro Sinistri di Chubb
Il nostro portale online dedicato ai sinistri (CSP) è stato progettato per permettere, in modo semplice e veloce, di registrare e tenere sotto controllo l’andamento delle denunce di sinistro o, in alternativa, per richiedere e compilare un modulo di denuncia sinistro.
Per i sinistri Accident & Health e Travel, è possibile presentare una richiesta 24 ore su 24, 7 giorni su 7, attraverso il nostro portale online dedicato: Centro Sinistri Chubb
Digitale – Il tempo è prezioso, e siamo costantemente alla ricerca di modi nuovi e più veloci per supportarvi. Il nostro portale online intelligente dedicato ai sinistri consente ai clienti di denunciare un sinistro 24 ore al giorno, 7 giorni su 7, utilizzando PC o tablet.
Veloce – Il tempo medio per presentare una nuova richiesta è inferiore a nove minuti ed è significativamente più rapido rispetto a quello impiegato dai metodi di notifica tradizionali. Inoltre, il sistema invia una conferma immediata e un numero di pratica che consente di monitorare l’avanzamento della richiesta.
Intuitivo – Il portale pone solo domande pertinenti alla singola richiesta e offre una corsia preferenziale per i sinistri che non richiedono ulteriore documentazione o valutazione.
Efficiente – È possibile caricare la documentazione di supporto. In questo modo vengono limitate le ulteriori richieste di documenti da parte di Chubb e, di conseguenza, viene ridotto il tempo complessivo di gestione.
Flessibile – Il portale sinistri presenta numerose opzioni flessibili di white labelling per broker e clienti, che favoriscono una gestione del sinistro più fluida ed efficace.
Si può presentare online una richiesta tramite il Centro Sinistri Chubb per le seguenti garanzie:
Viaggi (di piacere o di lavoro)
Incidenti personali
Ricoveri Ospedalieri
Fratture
Spese Mediche
Perdite del posto di lavoro
Patologie critiche
In alternativa, è possibile comunicare i nuovi sinistri al seguente recapito mail: chubb.denunce@chubb.com
Inoltre, è anche possibile trasmettere la Modulistica via posta all’indirizzo:
Chubb European Group SE
Via Fabio Filzi, 29 – 20124 MILANO (MI)
Solo nel caso di Sinistri Assistenza, si prega di contattare i seguenti recapiti telefonici: