skip to main content
Car drowning

Sebagai pemilik mobil yang bijak, Anda akan mengasuransikan kendaraan roda empat yang Anda miliki dengan asuransi mobil. Pasalnya jenis asuransi ini akan memberikan penggantian kerugian saat terjadi sesuatu yang tidak diinginkan terhadap kendaraan Anda. Namun, banyak di antara kita yang tidak memahami secara utuh polis asuransi yang dimilikinya, sehingga terkadang klaim yang kita ajukan ditolak karena satu dan lain hal.

Ada baiknya kita mengetahui hal-hal umum yang dapat menyebabkan klaim asuransi mobil kita ditolak, seperti yang tercantum di bawah ini:

  1. Tidak melengkapi berkas yang dibutuhkan. Saat hendak mengajukan klaim asuransi, Anda wajib untuk melengkapi semua dokumen yang dibutuhkan, yang telah ditetapkan dalam polis asuransi Anda. Jika tidak terpenuhi atau tanpa sengaja terlupakan satu dokumen saja, bisa jadi klaim Anda akan ditolak. Untuk itu selalu persiapkan dan lengkapi dokumen-dokumen yang dibutuhkan agar klaim asuransi mobil Anda bisa diterima oleh perusahaan penyedia asuransi.
  2. Batas waktu yang ditetapkan untuk pengajuan klaim telah lewat. Selain mempersiapkan berkas, Anda juga harus mengetahui batas waktu pengajuan klaim yang ditetapkan oleh pihak perusahaan asuransi. Biasanya batas pengajuan klaim asuransi mobil adalah 3 x 24 jam setelah kejadian. Jika sudah melewati batas waktu tersebut, maka klaim akan ditolak. Oleh sebab itu, ajukan klaim Anda segera setelah terjadi sesuatu yang merusak kendaraan Anda. Menundanya malah akan mendatangkan kerugian yang lebih besar bagi Anda.
  3. Terjadi pelanggaran hukum. Kebiasaan mengemudi secara ugal-ugalan hingga tidak menepati rambu-rambu lalu lintas hanya merupakan contoh dari sekian banyak pelanggaran hukum yang bisa menyebabkan klaim asuransi mobil Anda ditolak.
  4. Kerusakan yang dimanipulasi. Meski tidak banyak, namun terkadang ada pemilik polis yang dengan sengaja merusak kendaraannya, semata agar mendapatkan penggantian dari pihak asuransi. Entah itu dengan sengaja menabrakkan mobil, merusak bagian mesin, atau melakukan sesuatu agar mobil mogok. Ketika pihak perusahaan asuransi memeriksa dan menemukan adanya percobaan manipulasi, atau melihat kejanggalan dari kerusakan yang terjadi pada mobil Anda, bisa jadi klaim Anda ditolak.
  5. Kejadian yang menimpa mobil tidak termasuk ke dalam risiko yang dipertanggungkan oleh asuransi. Ini alasan yang paling penting untuk diperhatikan. Sebagai nasabah, Anda harus teliti membaca polis dan risiko-risiko yang dipertanggungkan. Pahami penjelasan dari seluruh risiko yang dijamin dan hal-hal yang tidak dijamin. Dengan demikian, ketika sesuatu terjadi pada kendaraan Anda, Anda sudah mengetahui apakah kerugian tersebut dapat dipertanggungkan atau tidak.

Sebagai calon pemegang polis, sebelum memilih asuransi untuk mobil Anda pastikan segala informasi yang Anda butuhkan sudah ditanyakan dan pertanggungan yang diberikan sudah Anda pahami dengan sejelas-jelasnya sehingga tak ada kekecewaan di kemudian hari.

Tertarik dengan polis asuransi Chubb ini?

Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan informasi lebih lanjut? Hubungi kami untuk mengetahui bagaimana kami dapat membantu Anda terlindungi dari potensi risiko yang dihadapi