5 Jenis Risiko yang Dihadapi Penyedia Layanan Kesehatan di Asia

Dalam industri layanan kesehatan dewasa ini yang kompleks dan tak pernah berhenti berkembang, para profesional kesehatan menghadapi segudang risiko terkait pekerjaan mereka sehari-hari. Sementara mereka fokus memberikan pelayanan kesehatan kepada pasien, mereka mungkin tidak menyadari risiko yang sedang dihadapi. Menurut Asia Care Group, salah satu konsultan penasihat kesehatan terkemuka, lima kategori risiko di bawah ini adalah penyebab utama klaim terkait malapraktik medis.

	Diagnosis keliru atau terlambat Kelalaian dalam memberi resep obat (salah dosis, reaksi berbahaya, cara pemakaian yang salah) Kelalaian dalam mencatat riwayat medis/kelalaian dalam menemukan alergi atau intoleransi Kelalaian dalam bertindak berdasarkan hasil dengan cara atau dalam waktu yang tepat Follow-up atau manajemen jangka panjang yang tidak memadai Komunikasi yang buruk terkait suatu kondisi/prosedur, sehingga menyebabkan dampak yang membahayakan Kesalahan dalam memilih atau melakukan prosedur Persiapan sebelum/sesudah operasi yang kurang memadai, sehingga menyebabkan dampak yang membahayakan (contoh: operasi pada sisi tubuh yang salah) Kelalaian dalam memberikan obat-obat pencegahan penyakit (prophylactics)
	Risiko Proses Protokol waktu tunggu yang tidak layak, yang menyebabkan keterlambatan proses dan membawa dampak yang membahayakan Proses triage yang tidak memadai sehingga menyebabkan penanganan yang keliru/perawatan yang terlambat Tidak adanya pedoman proses klinis Tidak adanya protokol keluar/masuk rumah sakit
	Risiko Teknologi Pelanggaran privasi data Malfungsi perangkat medis sehingga membahayakan pasien Ketidakmampuan dalam mengakses catatan elektronik yang mengakibatkan riwayat tidak lengkap/tindakan tidak tepat Kesalahan entri data Kesalahan barcode, yang mengakibatkan pelacakan atau penggunaan peralatan/obat secara tidak akurat Closed Circuit Television (CCTV) di lokasi-lokasi yang dianggap pribadi bagi pasien
	Risiko Kepatuhan Kelalaian dalam mematuhi batasan pengendalian obat Kelalaian dalam mematuhi peraturan limbah medis Kelalaian dalam mendokumentasikan persetujuan pasien Kelalaian dalam memenuhi batasan standar kualitas Pelanggaran kesehatan dan keselamatan Kelalaian dalam menyimpan catatan perawatan peralatan
	Risiko Organisasi Tidak adanya protokol keselamatan pasien yang memadai, seperti pengendalian infeksi umum dan kebijakan sterilisasi ruang operasi Tidak adanya kebijakan pengamanan Tidak adanya pemeriksaan kredensial/Sumber Daya Manusia Tidak adanya pedoman praktik injeksi dan transfusi darah yang aman Tidak adanya pedoman untuk menghormati pilihan budaya dan agama pasien dalam perawatan medis

Ketahui lebih lanjut informasi tentang Elite Medical Malpractice Insurance dari Chubb dan temukan cara agar Anda dapat melindungi diri dan institusi kesehatan Anda dengan lebih baik.

Sumber: Asia Care Group

Don't leave it to chance

Healthcare professionals and establishments are especially vulnerable to complex risks and costly litigation. Contact us to find out how we can help you protect your practice, reputation and financial assets.