數碼化革命正在重塑保險業格局,並重構提供及交付保障的方式。保險公司可運用有效的數碼化方案,融入客戶的生活,以更具策略性的方式發掘目標客戶,並藉此提升客戶忠誠度及推動業務增長。
消費品牌不應局限於以單一渠道銷售單一產品,更應建立多元生態系統,同時利用線上及離線渠道,展開協作銷售。
建立數碼共融的合作夥伴關係,是成功優化接觸消費者、推動銷售增長、增加收入及提升客戶忠誠度的關鍵。消費者需要感受到其需求得到及時滿足,而透過協作,實施度身訂造的數碼化市場推廣方案,是最有效的方式。
我們可透過哪四個主要策略,藉着合作夥伴關係,利用數碼化方案開啟新的收入來源?
採用創意數碼方案的合作關係是一項能為業務關係增值的策略。我們須以積極主動地、不單將目前並未來的回報及客戶忠誠度提高,從而在瞬息萬變的數碼化市場維持競爭優勢。