商務旅遊新格局

平衡風險與回報

全球人員往來推動經濟增長。由拜訪同事和客戶、及至管理國際項目，商務旅遊在日常工作生活中發揮著重要作用。然而，風險格局不斷變化，企業需要做好準備。

保險及風險管理的作用

企業既要確保員工安全，亦要實現盈利增長，保險及風險管理發揮著至關重要的作用。在現今不斷變化的風險環境中，妥善管理的保險計劃必須能滿足每位商務旅客的需求。

適時飛行：2019冠狀病毒病 疫情對商務旅遊的現有及未來影響 (1)

安達保險委託顧問公司就2019冠狀病毒病疫情對商務旅遊的影響展開全球調查(英文版本請按此)。調查結果顯示：

隨著疫苗接種計劃的推出，加上相關安全措施及需求越趨殷切，重啟商務旅遊指日可待。

近期有調查報告指，96%的商務旅客表示願意在來年出差公幹（SAP Concur）(2)。

商務旅遊的恢復將分階段進行：

• 某些行業或會首先重啟，當中包括製造業、製藥業、建造業及物流業
• 本地及地區旅遊將首先復甦，其後是國際旅遊
• 麥肯錫公司指出，涉及親身銷售及客戶會面的商務旅遊將首先復甦，其後是內部會議及各類大型會議/活動

• 各項強化安全措施，包括病毒檢測、疫苗接種或康復證明、隔離、使用個人防護裝備等，已成為新常態。

• 多個國家及行業（製造、建造、旅遊）正開發數碼健康通行證/證書（例如歐盟證書、二維碼、疫苗接種卡）。

• 預防遠勝於治療。要確保員工做好準備應對各類情況（預期及意外情況），溝通及培訓是關鍵。

• 企業必須考慮到員工將逐步重新展開商務旅遊，應思考如何為員工提供更高級別的安全保障。新的保護措施包括修訂保險及支援政策，以及舉辦新的培訓課程及研討會。 

• 企業必須評估及修訂有關規則，未雨綢繆；跨國公司更應在全球層面做好準備。

• 鑑於不斷變化的商務旅遊環境，僱主務必制訂全面的保險及風險管理計劃。