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新風險不斷變化正改變旅遊模式,企業必須適應新常態。隨著通關復常,員工希望重啟出行計劃。企業如何維持穩健風險管理架構以保障其最重要資產?

平衡風險與回報

全球人員往來推動經濟增長。由拜訪同事和客戶、及至管理國際項目,商務旅遊在日常工作生活中發揮著重要作用。然而,風險格局不斷變化,企業需要做好準備。

 

保險及風險管理的作用

企業既要確保員工安全,亦要實現盈利增長,保險及風險管理發揮著至關重要的作用。在現今不斷變化的風險環境中,妥善管理的保險計劃必須能滿足每位商務旅客的需求。

 

適時飛行:2019冠狀病毒病 疫情對商務旅遊的現有及未來影響 (1)

安達保險委託顧問公司就2019冠狀病毒病疫情對商務旅遊的影響展開全球調查(英文版本請按此)。調查結果顯示:

80%

的商務旅客認為,如果無法親身見面,就會錯過對方的身體語言以及其視覺提示。

84%

的商務旅客表示十分期待再次出差公幹。

74%

的受訪者表示,無法出差公幹影響其拓展業務或銷售。

82%

的受訪者認為,疫情將對商務旅遊產生持續影響。

 

 

隨著疫苗接種計劃的推出,加上相關安全措施及需求越趨殷切,重啟商務旅遊指日可待。

 

近期有調查報告指,96%的商務旅客表示願意在來年出差公幹(SAP Concur)(2)。

商務旅遊的恢復將分階段進行:

 

  • 某些行業或會首先重啟,當中包括製造業、製藥業、建造業及物流業
  • 本地及地區旅遊將首先復甦,其後是國際旅遊
  • 麥肯錫公司指出,涉及親身銷售及客戶會面的商務旅遊將首先復甦,其後是內部會議及各類大型會議/活動

 

70%

全球商務旅行協會(GBTA)有70%的歐洲會員預期當地商務旅遊將在未來2-3個月內恢復 (3)。

84%

的GBTA受訪會員願意在接種疫苗後恢復商務旅遊 (4)

分階段重啟各項活動

資料來源:麥肯錫公司

  • 各項強化安全措施,包括病毒檢測、疫苗接種或康復證明、隔離、使用個人防護裝備等,已成為新常態。

  • 多個國家及行業(製造、建造、旅遊)正開發數碼健康通行證/證書(例如歐盟證書、二維碼、疫苗接種卡)。

  • 預防遠勝於治療。要確保員工做好準備應對各類情況(預期及意外情況),溝通及培訓是關鍵。

  • 企業必須考慮到員工將逐步重新展開商務旅遊,應思考如何為員工提供更高級別的安全保障。新的保護措施包括修訂保險及支援政策,以及舉辦新的培訓課程及研討會。 

  • 企業必須評估及修訂有關規則,未雨綢繆;跨國公司更應在全球層面做好準備。

  • 鑑於不斷變化的商務旅遊環境,僱主務必制訂全面的保險及風險管理計劃。

免責聲明 — 本文章的所有內容僅用於一般說明,並非作為保險產品的邀約或作招攬用途或向任何個人或企業提供個人建議或任何產品或服務的推薦。閣下不應依賴本文章作為法律諮詢或保障範圍,也不能將其視為可取用作取代獲取適當法律或其他專業諮詢建議,或細閱保單文件。閣下應該細閱保單文件,以確定所討論的任何保險產品是否適合閣下或閣下的公司/業務,並請注意每個國家/地區均受不同的限額、不保事項、條款及細則所轄制,並非所有國家/地區都提供所有保險。

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