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醫療責任

亞洲醫療保健服務供應商面對的5類風險

12/2020
5 types of risks facing healthcare providers in asia

在今日複雜多變的醫療保健行業中,醫療保健專業人員在日常工作中面臨著無數的風險。他們專注於為患者提供最好的護理,卻未意識到自己所面臨的風險。據領先的醫療保健顧問 - Asia Care Group稱,以下五類風險是導致大部份醫療事故索償的主要成因。

 

  1. 人為風險

    • 誤診或延遲診斷
    • 處方錯誤(劑量錯誤、不良作用、錯誤管理方式)
    • 未有適當參考病歷/未能發現過敏或不耐症狀
    • 未能及時/適當地就結果作進一步治療
    • 跟進或長遠管理不足
    • 身體狀況或治療程序的溝通不足導致的不良後果
    • 程序選擇或管理出錯
    • 手術前後準備不足,導致不良事故(例如錯位手術)
    • 沒有採取預防措施
  2. 過程風險

    • 不適當的等候時間導致過程延誤並產生不良影響
    • 不適當的分流程序導致不當治療/沒有及時治療
    • 缺乏臨床程序指引
    • 缺乏出院/入院協議
  3. 科技風險

    • 私隱資料洩漏
    • 醫療設備故障導致病人受損
    • 無法存取電子紀錄,導致欠缺病歷/不適當行動
    • 資料輸入錯誤
    • 條碼錯誤導致不能準確跟踪或使用設備/藥物
    • 閉路電視安裝在屬於病人的私人地方
  4. 合規風險

    • 沒有遵循藥物的監管控制
    • 沒有遵守醫療廢物處理法規
    • 沒有將患者同意書存檔
    • 沒有達到監管質量標準
    • 違反健康及安全守則
    • 沒有保留設備保養記錄
  5. 機構/組織風險

    • 缺乏足夠的病人安全指引,如一般疾病感染控制和手術室消毒規定
    • 缺乏保護政策
    • 缺乏人力資源/憑證檢查
    • 缺乏安全注射和輸血程序指引
    • 缺乏指引如何尊重病人因文化和宗教因素而作出的治療選擇

     

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資料來源: Asia Care Group

 

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