La réputation de Chubb en matière de suivi des sinistres financiers est bien connue. Nous mettons à la disposition de nos clients une structure de gestion des sinistres à l’échelle mondiale, proactive et pourvoyeuse de solutions sur mesure. Sa mission : rechercher systématiquement l’issue la plus favorable pour notre client.
Une approche au cas par cas
Notre portefeuille de produits très étendu comporte des couvertures telles que la responsabilité des dirigeants monde entier, la responsabilité civile professionnelle, la fraude/malveillance et les responsabilités civiles de niche. Que ces couvertures hautement spécialisées soient acquises avec d’autres ou en police spécifique, elles doivent être suivies par des gestionnaires de sinistres spécialisés et bénéficier d’une approche au cas par cas.
Une excellente maitrise du dossier
Nous savons qu’il est important de collaborer étroitement avec nos clients afin de bien appréhender l’activité de leur entreprise. Cela nous confère un net avantage lorsqu’il s’agit de gérer les sinistres éventuels. Notre but est de minimiser la charge de travail supplémentaire et de limiter les perturbations subies par l’entreprise pour qu’elle puisse poursuivre son activité.
Les sinistres financiers peuvent être complexes et les délais de résolution parfois incertains. Nous avons mis au point une stratégie efficace qui consiste à identifier les aspects importants très tôt dans le processus, à travailler en binôme avec le client dans un but de raccourcissement des délais et à utiliser une approche qui soit aussi flexible et innovante que possible afin de déboucher sur une solution viable.
Des ressources dédiées
En cas de sinistre, les entreprises de grande taille se voient immédiatement attribuer un gestionnaire dédié, leur point de contact privilégié pour en suivre la progression. Lorsque cela s’avère nécessaire, nous faisons appel à un panel d’experts externes réputés. De plus, grâce à l’étendue de notre réseau à l’échelle mondiale, nous pouvons aisément disposer du renfort de juristes, d’experts en sinistres et de comptables locaux.
Prêts à relever les défis
Les sinistres financiers représentent des défis spécifiques et complexes, dont l’issue peut affecter le compte de résultat ou l’image d’une entreprise. Certains sujets sont particulièrement sensibles et doivent être traités en toute confidentialité. Chubb répond à ces besoins par le biais d’une approche proactive et experte. Nous privilégions systématiquement une stratégie de règlement minimisant les coûts, tout en recherchant une rapidité maximale dans le traitement du sinistre.
L'équipe sinistres risques financiers France