Siniestros Riesgos Técnicos Insurance in España - Chubb
 Siniestros

Siniestros Riesgos Técnicos

 

Descripción:
Chubb es líder del mercado en seguros de construcción, energía, industria pesada y ligera y sistemas informáticos (Líneas Técnicas). La experiencia de nuestros especialistas en la dirección, gestión e investigación de siniestros es ampliamente reconocida. Las pérdidas en las líneas técnicas son diversas, a menudo únicas, y frecuentemente llevan consigo complejos contratos y responsabilidades. Por ello, requieren un enfoque ágil y creativo por parte de nuestros expertos en siniestros. Su gran experiencia, su rápida capacidad de respuesta y resolución de problemas resultan factores clave para que un siniestro concluya satisfactoriamente.

Beneficios:

Experiencia
Nuestra respuesta especializada en siniestros se coordina desde Madrid y utiliza la amplia red mundial de Chubb para facilitar rápidas visitas al lugar, investigación de los hechos y coordinación internacional entre distintos países.

Contamos con especialistas en todo el espectro de riesgos de líneas técnicas lo que significa que los clientes pueden hablar con un gestor de siniestros que conoce su industria y su negocio.

Rapidez – su negocio es nuestro negocio
Los clientes de líneas técnicas son operadores y organizaciones sofisticadas, que trabajan normalmente en la vanguardia de la tecnología. Nuestro trabajo consiste en mantenernos a la altura de la complejidad de los proyectos de nuestros clientes y estar preparados para responder con celeridad con soluciones a medida. Cuando se produce un siniestro, colaboramos de forma estrecha para buscar soluciones rápidamente, desde componentes de repuesto hasta instalaciones alternativas. Esta intervención permite que el negocio continúe, sin que se llegue a padecer un cierre catastrófico.

Nuestro objetivo fundamental es resolver lo más rápido posible los siniestros fundados, de forma que nuestros clientes –y sus clientes- pueden continuar con su negocio. Capacitamos a nuestros expertos en siniestros con un gran nivel de autoridad a la hora de la toma de decisiones, lo que les permite aprobar rápida y apropiadamente las prestaciones económicas y asegurar que la indemnización final es abonada en el menor tiempo posible.

Con pérdidas de menor coste pero con más volumen, proporcionamos un ágil servicio de siniestros para liberar de esa tarea administrativa a nuestros clientes.

El experto apropiado en el momento apropiado
Además de nuestros equipos de expertos en siniestros, siempre contratamos los mejores profesionales externos como peritos especialistas, abogados, forenses, expertos en recuperación y aparejadores.

Mediante la gestión activa de los recursos apropiados, controlamos el coste total de una reclamación y minimizamos el impacto de las pérdidas en un negocio. Trabajamos para resolver problemas contractuales rápidamente con el fin de evitar retrasos innecesarios en los proyectos y perseguimos la subrogación proactivamente, siempre y cuando sea apropiada, con el fin de obtener el mejor resultado para nuestros clientes.

Un enfoque de unidad
El personal que tramita los siniestros en Chubb trabaja codo con codo con nuestros ingenieros y suscriptores, quienes participan durante todo el proceso de reclamación de un siniestro. La experiencia del personal de tramitación de siniestros y el acceso a la información sobre riesgos contenida en el historial de los informes de nuestros ingenieros, permite resolver rápidamente la reclamación.

Creemos en una verdadera colaboración con nuestros clientes y en el desarrollo de estrechas relaciones de trabajo durante la duración de un siniestro y la póliza; una estrategia que puede marcar la diferencia entre obtener un buen resultado y el mejor resultado.

Información de Contacto

Para notificar una reclamación/siniestro, puede contactar con su mediador o con nosotros a través de las siguientes direcciones de correo electrónico:  siniestros.es@chubb.com

Daños y Responsabilidad Civil: siniestros.general@chubb.com