Siniestros Daños Insurance in España - Chubb
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Siniestros Daños

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Independientemente de la magnitud de la pérdida

Información general desde pérdidas de bajo valor hasta incidentes de dimensiones catastróficas, las reclamaciones por daños pueden suponer una tensión añadida a los recursos de una organización y afectar a sus operaciones diarias. En Chubb nuestro propósito es agilizar el proceso de las reclamaciones de talforma que su negocio pueda volver a la normalidad lo más rápido posible.

Con nuestro equipo de expertos reconocidos en el sector, puede esperar de ACE un alto nivel técnico, soluciones flexibles y un enfoque muy dirigido al cliente, desde el instante en el que se comunica la pérdida hasta su conclusión.

Beneficios

La experiencia más adecuada en cada momento
Chubb cuenta en su equipo con los gestores de reclamaciones de daños más expertos del sector. Además, combina esta fortaleza con una red externa de alto nivel. Sin importar la especialidad involucrada – peritos, forenses o ingenieros – nuestros expertos se movilizan rápidamente en cualquier parte del mundo donde se registra el daño.

Soluciones adecuadas
Es el propio departamento de siniestros de Chubb el que se hace cargo de la gestión de las pérdidas más complicadas. Se trata de un equipo altamente especializado en gestionar aquellas reclamaciones que necesitan un elevado grado de especialización y dedicación. Desde la atención en persona de la pérdida hasta el nombramiento de los expertos más apropiados, tenemos un historial demostrado a la hora de ofrecer los resultados adecuados.

Contamos también con un equipo dedicado a las pérdidas de menor valor. A través de un sistema de control hemos sido capaces de unificar los requisitos de documentación con el fin de dar mayor capacidad de decisión a nuestros agentes. De este modo logramos nuestro principal objetivo de resolución rápida, con la menor inconveniencia para nuestros clientes.

Flexibles, pragmáticos y a tiempo
En cada etapa de la reclamación, nuestro propósito es establecer un diálogo abierto con nuestros clientes para buscar una solución rápida y satisfactoria dentro del marco de la cobertura de la póliza. En caso de pérdidas, nos esforzamos para comprender las expectativas del cliente y procedemos teniendo en cuenta que trabajamos juntos para lograr el mismo objetivo: una resolución rápida y equitativa.

Rapidez en la liquidación
Una resolución rápida de las reclamaciones por daños potencialmente catastróficos, puede ser la única manera para que el negocio del cliente pueda continuar. Éste es un enfoque clave para Chubb a la hora de gestionar una reclamación por siniestro. Utilizamos modelos de flujos de caja, y desembolsos anticipados para que el cliente pueda estar seguro de que los fondos estén disponibles cuando y donde los necesite.

Formación y prevención
Ofrecemos una amplia gama de soluciones, desde la cobertura de riesgos y evaluaciones después de siniestros, hasta continuidad de negocio y gestión de la cadena de suministro. Reconocemos la importancia de hablar sobre potenciales incidentes serios antes de que ocurran, por lo que trabajamos estrechamente con nuestros clientes para implementar medidas preventivas. Además, cada reclamación resuelta representa una oportunidad para aprender de cara al futuro. El uso de estainformación acumulada para gestionar y controlar riesgos en un futuro nos permite mejorar el perfil de riesgo de nuestros clientes e incrementar la eficacia de las primas.

Información de Contacto

Para notificar una reclamación/siniestro, puede contactar con su mediador o con nosotros a través de las siguientes direcciones de correo electrónico:  siniestros.es@chubb.com

Daños y Responsabilidad Civil: siniestros.general@chubb.com