Scott K.

Scott a toujours compté sur Chubb pour lui faire vivre l’expérience la moins stressante et la plus simple possible.

Chubb a épaulé Scott à toutes les étapes du processus.

De la réparation immédiate de sa précieuse montre à l’encadrement durant le processus de réaménagement et de remise en état de sa maison après un dégât d’eau, Scott a toujours reçu un service efficace et attentionné.

Forte de sa rapidité d’intervention, Chubb est toujours venue en aide à Scott le plus promptement possible. De plus, ce dernier a facilement eu accès aux spécialistes et aux ressources de l’organisation pour s’assurer que les réparations étaient bien effectuées, jusque dans les détails importants. Et quand un dégât d’eau est survenu dans sa cuisine, l’approche proactive de Chubb à l’égard des travaux lui a permis de plutôt se concentrer sur les difficultés que posait la gestion du bâtiment et des entrepreneurs.

Que ce soit pour la petite réparation de sa montre ou la remise en état complète de sa cuisine, Chubb a répondu à toutes les attentes.

  • Produit

    Objets de valeur

  • Lieu de résidence

    Dallas (Texas)

  • Date du sinistre

    Mai 2016

  • Client depuis

    2008

  • Coûts annuels des dégâts d’eau aux États-Unis:

    $2.5 milliards de dollars

  • Agent d’assurance

    Swingle Collins
    13760 Noel Road, bureau 600
    Dallas (Texas) 75240-1381

Transcription française de la vidéo Scott K, qui suit.

J'ai récemment échappé ma montre sur le plancher et endommagé la lunette du boîtier. Au début, j'étais découragé, mais aussitôt que j'ai réalisé qu'en fait, j'étais couvert, j'ai contacté un expert chez Chubb qui a rapidement régler ma réclamation. J'ai apporté ma montre chez le bijoutier. Le bijoutier a identifié ce qui devait être fait, et j'ai immédiatement reçu un chèque couvrant la somme de la réparation, et la réponse de l'expert a été immédiate et complète. Ils m'ont réellement inspiré confiance. J'étais très reconnaissant des délais de leur réponse.

Témoignage de Scott K. Chubb Client Chubb m’a totalement mis en confiance, et j’ai été très reconnaissant de la rapidité d’action de l’équipe. Fin du témoignage

À peine une semaine après avoir endommagé sa montre, Scott a reçu un chèque couvrant le montant entier de la réparation.

Quand Scott a endommagé sa montre en la laissant tomber, Chubb est intervenu rapidement pour que le processus de réparation soit efficace. L’expert en règlement de sinistres l’a informé que le montant entier de la réparation était couvert et qu’il n’avait pas de franchise à payer. Et dès que le bijoutier a trouvé le problème et indiqué les réparations nécessaires, Chubb a envoyé à Scott un chèque couvrant le montant entier.

Même s’il ne s’agissait que d’une petite réparation, la rapidité d’action de Chubb tout au long du processus a mis Scott pleinement en confiance.

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