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Nuestros Valores
 

 

 

Nuestros valores esenciales como aseguradores y afianzadores están basados en nuestro compromiso con los principios de “buena fe” y de corresponsabilidad, y son: la transparencia en la comunicación, la actitud de servicio, la empatía por nuestros clientes y colaboradores, así como el pago justo y puntual de siniestros y reclamaciones.

Compromiso
Es nuestro sentido de obligación personal e institucional, firme y decidido ante cada una de nuestras obligaciones y responsabilidades.

Actitud Positiva
Tener una buena disposición hacia cualquier persona, situación o idea.

Empatía
Reconocer y utilizar nuestra capacidad de escuchar y entender las necesidades de nuestros clientes.

Comunicación
Expresar ideas en forma clara, asertiva y objetiva.

Integridad
Es nuestra calidad como personas y como institución, la honestidad para actuar siempre con base en lo que es correcto. Ante todo, el pago justo y expedito de siniestros y reclamaciones.

Sabemos lo importante que es ser tratado en forma rápida y justa cuando la empresa sufre un siniestro. Este ha sido uno de nuestros valores fundamentales desde la fundación de nuestra Corporación en el año 1882. Todas las acciones de nuestros colaboradores y agentes responden a la filosofía de pronto pago y de apoyo total al cliente.