Reclami

Eventuali reclami riguardanti il contratto e la gestione dei sinistri devono essere inoltrati per iscritto alla Società:

CHUBB INSURANCE COMPANY OF EUROPE SE
Rappresentanza Generale per l’Italia
Servizio Reclami
Piazzetta Pattari, 2  -  20122 Milano  -  Tel. 02 806710.1 - Fax. 02 806710315
Indirizzo e-mail:  servizioreclamiitalia@chubb.com

Qualora l’esponente non si ritenga soddisfatto dell’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro nel termine massimo di 45 giorni, potrà rivolgersi a:

ISVAP
Servizio Tutela degli Utenti
Via del Quirinale, 21  -   00187 Roma

Corredando l’esposto della documentazione relativa al reclamo trattato dalla Compagnia. In relazione alle controversie inerenti la quantificazione delle prestazioni e l’attribuzione della responsabilità si ricorda che permane la competenza esclusiva dell’Autorità Giudiziaria, oltre alla facoltà di ricorrere a sistemi conciliativi ove esistenti.