CHUBB bietet einen ausgezeichneten Schadenservice

Der gute Ruf eines Versicherers hinsichtlich der Schadenregulierung ist ebenso wichtig wie der gebotene Versicherungsschutz. Für CHUBB ist der Schadenservice ein wesentlicher Bestandteil des vom Kunden eingekauften Versicherungsschutzes. Hier realisiert sich unser gegebenes Versicherungsschutzversprechen.

CHUBB hat sich bei jedem Versicherungsvertrag nicht nur eine vertragliche Verantwortung, sondern auch eine moralische Verpflichtung auferlegt. Dieser Grundsatz bestimmt unseren Schadenservice bereits seit der Gründung unserer Gesellschaft im Jahre 1882: Integrität, Einfühlungsvermögen, Schnelligkeit, fachliche Kompetenz und Gerechtigkeit.

Wo auch immer unsere Kunden sind, erhalten sie weltweit denselben exzellenten Schadenservice. Unsere globalen Serviceziele sind:

• Nach der Schadenmeldung nehmen wir innerhalb von 24 Stunden Kontakt mit unserem Kunden auf
• Nach abschließender Feststellung der Schadenhöhe wird der Schaden innerhalb von 48 Stunden reguliert

Unsere kontinuierlichen Erhebungen von Hausrat-Versicherungsnehmern (Masterpiece) zeigt, daß mehr als 98% unserer Kunden, welche einen Schaden erleiden, unseren Schadenservice als gut oder sehr gut einstufen; 99% unserer Kunden sind zufrieden mit der Höhe der Schadenzahlung. CHUBB erhielt mehrfach Auszeichnungen für herausragenden Schadensservice.

Unsere langfristige Leistungsfähigkeit der Schadenregulierung

Unsere Einstellung zu Versicherungsbetrug

• Wir zahlen keine Betrugsschäden
• Wir scheuen keine Kosten gegen Betrug vorzugehen
• Wir helfen Maklern und Vermittlern einen Betrug anzuzeigen
• Wir unterstützen die strafrechtliche Verfolgung von Betrugstätern
• Unsere Betrugsspezialisten werden regelmäßig bzgl. der neuesten Erkenntnisse bei der Betrugsermittlung/-bearbeitung geschult.

Für weitere Informationen nehmen Sie bitte Kontakt mit einer Chubb Niederlassung in Ihrer Nähe auf.