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| Control
en su empresa, su planta, su bodega de despachos o el puerto de embarque |
El
control de los riesgos
inicia con la debida selección
e investigación
del personal de su empresa,
que tendrá acceso
a la información
relacionada con su logística
de despachos. Hay infinidad
de casos en los cuales
los mismo empleados fueron
descuidados con la información
y/o quizá vendieron
ésta a los delincuentes.
Para minimizar los riesgos
en planta o en su bodega
de despachos sugerimos:
-
Establezca
procedimientos claros sobre la recepción
del camión, cargue, y entrega de
mercancías al conductor. Es importante
que las personas involucradas conozcan
y tengan claro el proceso que se debe
seguir y lo más importante que
cumplan las normas establecidas. Cuando
no existe una norma o método definido
en el proceso, se origina el desconcierto
y desorden, lo que facilita los robos,
diferencias en cargue, fuga de información,
etc.
-
Se
recomienda declarar el valor a la empresa
transportadora, en documento distinto
al que porte consigo el conductor del
vehículo que llevará la
carga.
-
Controle
el ingreso y/o salida de personal en la
planta, exigiendo plena identificación
y propósito. Si se trata de conductores
y/o coteros, esta identificación
deberá ser cotejada con las tarjetas
de hoja de vida que el asegurado debe
ya tener. Se recomienda especial control
en determinar áreas de personal
no autorizado.
-
Se
deberá destinar una zona específica
de cargue de camiones, la cual brinde
seguridad, que no sea visible desde el
exterior y que impida que terceros observen
lo que se está cargando o descargando.
-
El
hecho de tener cámaras de un Circuito
Cerrado de Televisión en la zona
de carga es disuasivo para todo aquel
que tenga intenciones de intentar ilícitos
en alteración de la carga o robo
posterior de la misma.
-
Diseñe
un plan adecuado de estibaje y flujo de
carga /descarga del camión, de
tal manera que las operaciones sean consecuentes
y fluidas. Se procura, con esta medida,
evitar contratiempos y confusiones al
momento de descargar la mercancía
en su destino final o donde los clientes
y así disminuir la exposición
en el momento de entrega.
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En
lo posible, se deben hacer auditorías
o revisiones de los cargos, personas y/o
canales de información constantemente,
con el ánimo de evitar fugas de
información o que personas no autorizadas
tengan acceso a ella.
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Es
conveniente emitir una circular dirigida
a la red de distribución, con la
cual se alerta de los robos sucedidos.
También es necesario que sus distribuidores
y clientes conozcan de antemano, las acciones
legales que se pueden desprender si compran
mercancía robada o si existe complicidad
por parte de ellos.
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