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| Control
en la selección adecuada de empresas transportadoras |
Usted
no puede confiar sus mercancías a una transportadora
sin antes analizar los siguientes aspectos de cada
empresa oferente, los cuales son vitales para el
éxito y el desarrollo de despachos seguros,
confiables y a tiempo:
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Confíe
solamente en empresas transportadoras legalmente
constituidas. Exigiendo todos los documentos
pertinentes tales como certificado de constitución
y gerencia, tipo de sociedad, licencia de operación,
modalidad de carga, área de operación,
oficina principal y\o sucursales, puestos de
control, red de comunicaciones, etc.
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Contrate
los servicios con no más de tres compañías
transportadoras legalmente constituidas, con
experiencia comprobada y cuya selección
obedezca a un proceso sensato de conocimiento
de las mismas y su compromiso en la prevención
de pérdidas.
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Se
recomienda cerciorarse que la empresa de transporte
contratada cumple con los requisitos del decreto
1554 de 1998, el cual sanciona con 200 SMLV
al usuario que contrate con transportadores
no autorizados, así mismo, las empresas
de transporte que no sean legalmente constituidas,
no dan lugar a indemnización por parte
de algunas compañías de seguros,
a menos que este hecho sea previamente aceptado
por ellas.
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Analice
la solvencia económica y moral de la
empresa. Muchas compañías, aunque
son legalmente constituidas, no cuentan con
el respaldo logístico, técnico
ni económico que den tranquilidad al
usuario. Pida referencias.
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Conozca
y verifique los equipos y en especial el parque
automotor que pondrán a su servicio.
Prefiera aquellas que prestarán el servicio
con vehículos con menos de veinte anos
de edad, propios y no aquellas que afilian a
todo aquel que les ofrece capacidad de carga.
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La
siniestralidad se reduce positivamente si tienen
programas estrictos de mantenimiento de los
vehículos.
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Es
muy importante que tengan procedimientos estrictos
de vinculación de personal, conductores,
ayudantes, etc. para que así se minimice
el riesgo de vincular personal con antecedentes
o historial delictivo.
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Prefiera
aquellas que tienen un departamento con jefe
de seguridad, comprobada experiencia, de forma
que sea el garante del cumplimiento de las normas
en general, el debido manejo de la información
y cuidado de la carga.
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Es
conocida la buena experiencia que tienen aquellas
transportadoras que tienen puestos de control
en carretera, buena red de comunicaciones, celulares
en todos los vehículos y sistemas de
rastreo en tiempo real GPS.
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Es
muy positivo que existan planes formales de
educación vial, cumplimiento de rutas
preestablecidas, respecto a normas de tránsito,
control a límites de velocidad, programas
de seguimiento de accidentalidad e investigación
del 100% de los eventos siniestrales, con castigos
ejemplares para quien no acate las normas y
procedimientos.
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Es
necesario que el Asegurado como dueño
de la carga y además en calidad de cliente,
exija a las transportadoras un mayor y mejor
servicio, en cuanto a disposición y acatamiento
de las normas o planes de seguridad dados directamente
por él o por la compañía
de seguros o por el acompañante de carga.
La
adecuada selección de la transportadora disminuye
enormemente los riesgos de pérdida y/o daños
de la mercancía. Las firmas de dudosa estabilidad
o de organización deficiente, indiscutiblemente
colocarán en peligro los intereses de su compañía.
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