Nuestro medio tiene diversidad de industrias que no dan la importancia que se merece el complejo hecho de transportar mercancías y lo toman como un simple programa de compra de suministros y envío de productos terminados haca sus clientes. Conscientes del hecho, queremos iniciar motivándolos a cuestionarse o considerar algunos aspectos vitales para el éxito en el control de pérdidas, prevención de riesgos y minimización de problemas al movilizar su carga:

• Muy seguramente, su empresa o negocio requieren contar con un profesional experto en logística, quién administrará sus inventarios, recibos de carga y despachos de producto terminado en forma adecuada, aportando su conocimiento profesional y su experiencia. No confíe esta misión crítica a personas sin experiencia.
• De una alta prioridad a todos los procesos de selección del personal, directo o temporal, que trabajará para su organización. La gran mayoría de los siniestros de piratería y robo son posibles porque alguien dentro de la empresa "vende" la información o está involucrado directamente en el ilícito. Mejore sus procesos de selección y haga una verificación de antecedentes muy rigurosa para evitar vincular personal con historial delictivo.
• Todas las empresas que le presten servicios a su organización deberían contratar los empleados haciendo este tipo de verificaciones, ya que de nada serviría hacerlo en casa si quienes saben de nuestras operaciones no lo hacen.
• Analice su caso de transporte de mercancía como un proyecto aislado y no actúe por instinto siguiendo los paradigmas del mercado. No siempre la opción más obvia en logística es la mejor y más segura.
• Invierta en su programa de logística en general y se sorprenderá con los resultados y la positiva experiencia que obtendrá al tener menos incidentes y unos altos índices de satisfacción de sus clientes por obtener entregas completas, oportunas, con calidad y sin pérdidas por piratería terrestre.
• Reconozca que su competencia más negativa "es la venta clandestina" de sus propios productos en las calles y el mercado negro por parte de los reducidores, quienes entregarán su producto al primer postor a precios ínfimos. Desafortunadamente, en nuestro medio aún existe cultura de compra de mercancías robadas.
• Tenga presente que puede perder participación de mercado por fallas repetitivas de falta de entrega y daños en la mercancía, ya que sus clientes no satisfechos preferirán otros proveedores que ya hayan logrado entregas seguras, oportunas y de alta calidad.
• Combine esfuerzos con sus colegas, competidores, clientes y el mercado en general, para denunciar ante las autoridades a todos aquellos que se acerquen a ofrecer mercancías a precios sospechosamente baratos.
• Ante este tipo de ofertas a precios bajos, confirme con sus proveedores si ha habido cambios de representante local y colabore con las autoridades denunciando a los corruptos. Bajo ninguna circunstancia considere adquirir productos cuya procedencia no sea clara. Mañana pueden estar ofreciendo sus propios productos.
• Es importante saber que con la mercancía perdida pueden intentarse delitos de adulteración que pueden a futuro afectar su propia imagen y su patrimonio, cuando surjan denuncias en responsabilidad contra su empresa y su marca por baja calidad, contaminación y quizá por uso fraudulento de sus empaques originales.
• Anualmente haga verificaciones del entorno de sus empleados, de su endeudamiento crediticio, de su perfil de consumo, haga visitas domiciliarias, etc. El enriquecimiento súbito no justificado de un empleado, es signo inequívoco de malas relaciones o actividades fraudulentas que pueden significar pérdidas para su empresa.

Si desea obtener más información, comuníquese con nosotros o con su Corredor o Agencia de Seguros de confianza.