En una era en la cual los aseguradores en todo el mundo están rompiendo con viejas tradiciones en sus Compañías, Chubb considera que algunas prácticas son demasiado valiosas para desecharlas, entre ellas, la mayor calidad posible en el servicio a los Clientes cuando tienen un siniestro.

Para nosotros, el tratar a cada cliente de la forma que querríamos se nos tratara, si llegásemos a sufrir la misma pérdida, ha sido un aspecto fundamental y característico de nuestra organización desde su fundación en 1882. Con este fin, nuestra filosofía se fundamenta en los principios de integridad, empatía, oportunidad, habilidad y equidad.

Adelantamos nuestros negocios dentro de pautas financieras prudentes y establecemos reservas adecuadas y oportunas para garantizar alta capacidad de pago de siniestros a nuestros clientes o a su nombre. Por esto nuestra capacidad de pago de reclamos recibe altas calificaciones asignadas por las principales compañías calificadoras de riesgo, otorgables a una compañía de seguros.

Estamos orgullosos de tener un grupo de ajustadores de indemnizaciones, especialistas en las diferentes áreas de seguros y que prestan sus servicios a nivel mundial.

Reconocemos en cada póliza, además de una responsabilidad contractual, una obligación moral. La atención a nuestros clientes constituye la mejor vía de afianzamiento a una larga tradición de integridad y honestidad.