Politique de confidentialité sur Internet
 

Nous respectons la confidentialité de nos clients et des visiteurs de notre site Web. Nous utilisons l'information que vous nous fournissez pour mieux répondre à vos besoins en assurance. Nous reconnaissons également que cette information vous appartient et que nous devons la traiter en conséquence. La déclaration ci-après explique de façon plus détaillée notre politique de confidentialité sur Internet. Cette politique s'applique au site www.chubb.com et aux autres sites Web qui appartiennent et qui sont exploités par Chubb.

Notre utilisation des renseignements personnels et non personnels

Nous recueillons deux genres de renseignements sur nos visiteurs en ligne : des renseignements personnels et des renseignements non personnels. Les visiteurs ne sont pas tenus de s'inscrire pour avoir accès aux pages publiques des sites de Chubb. Les renseignements non personnels sont recueillis afin de calculer le nombre total de visiteurs des sites de Chubb et d'orienter nos efforts en vue d'améliorer ceux-ci. Les renseignements non personnels que nous recueillons comprennent le logiciel de navigation et le système d'exploitation utilisés par nos visiteurs, les parties des sites qui sont visitées; la date et l'heure d'accès, l'information sur l'hôte ou le fournisseur de service, et l'identification du site orienteur. Cette information est utilisée exclusivement à des fins internes et n'est divulguée à aucun tiers non associé, à l'exception de nos courtiers. Les renseignements personnels qui peuvent servir à identifier un visiteur, tels que le nom, l'adresse ou les renseignements sur la police d'assurance, sont recueillis uniquement sur une base volontaire et servent exclusivement aux fins clairement indiquées sur nos sites. L'accès à des pages dont le contenu s'adresse expressément aux courtiers ou clients est protégé par un mot de passe et requiert une inscription préalable. Les renseignements personnels recueillis par l'inscription sont gardés confidentiels et ne seront pas divulgués à des tiers, sauf si nous en sommes tenus par la loi. Chubb ne demande pas de renseignements personnels aux enfants.

Notre utilisation des renseignements recueillis sur nos sites Web sur les clients

La politique de Chubb consiste à restreindre l'accès à l'information sur les clients aux seules personnes qui en ont besoin pour servir les besoins d’assurance de ces clients. Nous ne divulguons pas ces renseignements à des tiers autres que nos courtiers, sauf dans les cas nécessaires à la conduite des affaires, par exemple pour le règlement d'un sinistre. Nous n'effectuons aucune campagne de vente en ligne ou au téléphone visant nos clients, à l'aide de l'information obtenue de nos sites Web, sans avoir obtenu un consentement préalable.

Notre utilisation des témoins (cookies)

Chubb peut placer des témoins électroniques dans les fichiers du navigateur de l'ordinateur d'un visiteur. Les témoins sont des éléments d'information qu'un site Web transfère au disque dur d'un ordinateur personnel à des fins de tenu d'archives. Les témoins en soi ne nous permettent pas d'accéder à des renseignements personnels sur nos visiteurs. Toutefois, ils permettent à Chubb d'analyser l'utilisation de nos sites par nos visiteurs. Cette analyse nous permet de mieux comprendre quelles parties de nos sites sont les plus utiles et populaires afin que nous puissions prévoir des améliorations et des mises à jour en conséquence. Chubb n'utilise pas les témoins pour retirer de l'information d'un ordinateur d'un visiteur qui n'a pas été envoyée à l'origine dans un témoin.

Communication par l’Internet

La confidentialité des communications dans l’Internet ne peut être garantie puisque l’Internet en soi n’est pas un médium sécuritaire. Chubb ne saurait assumer aucune responsabilité pour tout préjudice, perte ou dommage que vous pourriez encourir ou subir en faisant parvenir à Chubb ou par l’entremise de Chubb des renseignements personnels ou confidentiels par l’Internet.

Consentement

Par l’utilisation de ce site, vous acceptez la politique de confidentialité en ligne de Chubb. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique, nous vous prions de ne pas utiliser le site. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de changer, de modifier, d’ajouter ou de retirer des parties de la présente politique de temps à autres. Toute modification à cette politique de confidentialité sera promptement indiquée dans la présente partie du site.

Politique de confidentialité de Chubb du Canada Compagnie d’Assurance

D'autres informations sur les politiques de traitement de l'information personnelle de Chubb du Canada Compagnie d’Assurance peuvent être obtenues en consultant Politique de confidentialité.